东莞市市场监督管理局联合各部门搞了一场大事，把厚街的消费环境提升到了新高度。就在3月15日这天，厚街镇在米乐城举办了“提升消费品质”的线下活动。这次活动由东莞市市场监督管理局和东莞市消费者委员会主办，厚街市场监管分局具体承办，厚街公安、经发、城管、司法、盐业公司还有律师服务队这7个部门都参与进来了，大伙儿齐努力，守护好市民的“钱袋子”。 活动一开始，他们就在现场播放了短片，告诉大家怎么投诉、维权流程是啥样的，还有消费时有啥要注意的。厚街市场监管分局的负责人说，以后还要多做这样的事，用行动来践行“提升消费品质”的主题。 现场还搞了个授牌仪式。厚街市场监管分局把ODR企业的牌匾给了东莞米乐城商业管理有限公司，这就意味着以后这个商场处理纠纷会更方便。除了这1家，还有18家新增的放心消费承诺单位、7家能线下无理由退货的店铺也都拿到了牌子。米乐城的老板也表态说，会继续担起责任，给市民提供更好的服务。 在大家的欢呼声中，各位领导嘉宾一起上台启动了活动。这次活动真的是实打实的贴近老百姓生活，不光普及了维权知识，也给商家提了个醒，让大家知道什么是真正的放心消费。 其实厚街在这事上早就动了脑筋。他们搞了个“前端预警+后端监管”的机制，联合社区网格、司法资源还有商圈市场一起干活，建了24个维权服务站，还发展了10家ODR企业。建立了“诉调对接、协调治理”这五大机制，让消费者维权不光靠行政调解了，而是变成了大家一起管的事。 靠着这些努力，2025年他们大概能帮消费者挽回529万元的经济损失。至于放心消费承诺的活动也在继续推进呢。去年新增了89家（累计360家）放心消费承诺单位和18家线下无理由退货承诺店。桥头和涌口这两个农贸市场也成了放心消费示范点。指导慕思公司申报健康睡眠教育家园也成功了。现在这个基础打得挺牢实的。