在数字经济快速发展之下，金融消费领域同时面临服务升级和风险防范的挑战。国家金融监督管理总局最新数据显示，2025年全国金融消费投诉量同比上升12%，其中数字支付纠纷和网络金融诈骗有关案例占比超过四成。这表明，在金融服务加速数字化转型的过程中，消费者权益保护仍需更加力。
金融消费者权益保护是一项长期工作，需要持续投入，也离不开社会各方共同参与。平安养老险贵州分公司此次启动的“3·15”宣传活动，结合风险提示与服务改进、宣教与实际举措，有助于提升公众金融素养和风险防范意识，继续促进金融消费环境更加规范有序，让消费者更安心地使用金融服务。