五莲县创新普法模式 医疗团队送法下乡惠及民生

把法律条文讲清楚、让群众听得懂,是基层普法的关键一环。

近期,五莲县第三人民医院结合群众赶集人流集中、咨询需求旺盛等特点,将宪法学习宣传与医疗卫生服务同步推进,把普法阵地前移到集市一线,让“遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的理念融入日常就医与健康管理场景。

问题:在基层治理和医疗服务实践中,群众法律意识提升与权益保护需求日益增长,但法律知识分散、专业性强,部分居民对就医过程中的权利义务边界、医疗纠纷处置路径、家庭继承与婚姻家庭等与健康密切相关的法律要点掌握不足。

与此同时,医务人员依法执业、规范服务的要求不断提高,如何在服务中更好实现“讲法理、明规矩、解疑惑”,成为提升基层医疗治理效能的重要课题。

原因:一方面,基层普法存在“信息到达率”与“理解转化率”的现实挑战。

仅靠集中宣讲或张贴告示,往往难以满足群众“现场提问、即时解答”的实际需要。

另一方面,医疗服务本身具有高频接触、问题集中、关联民生等特点,既是健康教育的重要渠道,也是普法宣传的天然载体。

将宪法精神与医疗卫生法律法规、民事法律常识结合起来,把抽象条文转化为可感可用的生活解读,有助于提升普法的针对性和有效性。

影响:活动现场,医院设置普法宣传点,通过悬挂横幅、发放资料、答疑解惑等方式,营造尊法学法守法用法的氛围,并编印贴近居民生活与就医权益的法治宣传手册,围绕宪法核心要点以及与医疗、继承、婚姻家庭等相关的重点内容进行讲解。

这种“普法+健康服务”的叠加模式,一方面有助于提升群众对自身健康权益与就医流程的理解,减少因信息不对称引发的误解与矛盾;另一方面也促使医务人员在服务过程中强化规则意识与程序意识,推动依法执业理念内化于心、外化于行,从源头提升医疗服务的规范化水平。

更重要的是,普法融入社区随访、义诊、健康讲座等环节,有利于形成常态化触达,把法治理念随着健康服务进入家庭、社区与乡村。

对策:面向下一步工作,基层医疗机构推进普法与医疗服务融合,可从三个层面持续发力。

其一,内容上突出“群众关切”。

围绕就医知情同意、个人信息保护、公共卫生服务权益、纠纷处理途径等高频问题,形成通俗化、案例化的解读材料,提升可读性与可操作性。

其二,机制上强化“服务即普法”。

在家庭医生签约服务、慢病随访、孕产妇与儿童健康管理等日常工作中嵌入普法提示,把普法从“单次活动”转为“过程管理”。

其三,队伍上提升“依法服务能力”。

通过培训与实践结合,推动医务人员掌握与岗位相关的法律规范与沟通技巧,既让群众听得懂、愿意听,也让服务更规范、更可追溯。

前景:从更大范围看,基层医疗机构参与法治宣传,既是公共服务延伸,也是基层治理现代化的组成部分。

随着健康中国建设持续推进,群众对医疗服务质量、服务体验和权益保障的期待不断提高。

将宪法精神、卫生健康法律法规与民法典等内容融入社区健康服务,有助于在基层构建“法治护航健康、健康促进治理”的良性循环。

五莲县第三人民医院表示,将持续推进宪法学习宣传与医疗卫生服务的融合实践,不断提升医务人员依法执业水平,为法治建设与健康治理注入基层力量。

基层医疗机构作为最贴近群众的公共服务机构,具有天然的宣传优势和社会影响力。

五莲县第三人民医院将法治宣传与医疗服务相结合的探索,启示我们:推进基层法治建设不必拘泥于形式,关键在于找准切入点、贴近群众需求。

当法律知识融入群众日常生活的各个环节,当法治理念在实际工作中得到践行,法治建设才能真正落地生根。

这种融合式、实践式的普法新路,值得更多基层单位借鉴推广。