在基层治理体系建设不断推进的背景下，重庆市九龙坡区谢家湾街道民主村社区推出“志愿服务积分制”，受到不少关注；该机制把居民参与社区服务的情况量化为积分，并可直接兑换生活消费，带动了基层自治参与度。记者在现场看到，外卖配送员小李用累计的120积分，在社区食堂仅付3.6元就享用了原价18元的营养套餐。
民主村社区的志愿服务积分制带来一个清晰启示：基层治理最终要落到群众生活的改善上，关键在于让更多人愿意参与、能够参与、参与后有回馈。当个人贡献与公共福祉形成良性互动，当具体激励与治理目标相互支撑，社区就更容易形成可持续的内生动力。这样的以人民为中心、以创新为抓手的治理探索，正在各地展开，也为推进国家治理体系和治理能力现代化提供了来自基层的经验与支撑。