当前,人工智能应用正在经历一场深刻的功能转变。
从最初的聊天对话和信息查询,到如今能够直接替用户执行生活任务,AI的角色定位发生了根本性转变。
这一转变的核心在于,AI不再仅仅是一个"聪明的顾问",而是逐步演变为一个能够"动手干活"的生活管家。
据了解,阿里千问App近期宣布全面接入阿里生态业务,将上线超过400项AI办事功能。
用户只需用一句话或输入一段文字,AI应用就能根据需求自动执行任务,完成从商品查找、订单生成到一键付款的全流程操作,无需在多个应用间切换。
这意味着用户可以在同一个应用内完成点外卖、购物、订机票、代办签证、整理报表等多种生活和工作任务。
这一现象背后反映了AI技术发展的新阶段。
千问C端事业群总裁吴嘉表示,AI在拥有强大的认知能力之后,正在逐步获得能够触达真实世界的"手"和"脚",从而在生活中实实在在地为用户"干活"。
这种从被动回答到主动执行的转变,标志着AI应用正在走出对话框的局限,进入真正的任务执行阶段。
从行业发展的角度看,这一转变的驱动力来自多个方面。
首先,用户需求的升级推动了AI应用功能的扩展。
传统的聊天和信息查询功能虽然新颖,但对用户的实际生活帮助有限。
相比之下,能够直接完成订餐、购物等任务的AI应用,则能够切实节省用户时间,提升生活效率。
其次,科技企业生态的完善为AI应用的功能拓展提供了基础。
阿里、字节等科技巨头拥有庞大的商业生态,包括电商、外卖、旅游等多个领域,这为AI应用集成各类服务功能创造了条件。
数字经济智库高级研究员翁一指出,这种从"动口"到"动手"的跨越具有重要意义。
当AI能够可靠地完成订外卖、规划行程等繁琐操作时,它就从一个"新奇玩具"转变为日常"效率工具",用户的使用频率和依赖程度会显著提升。
这一转变改变了AI应用的价值评判标准,从"说得好"转向"做得好",使AI真正走入大众日常生活。
与此同时,科技巨头们围绕AI时代下一个超级入口的争夺也在升级。
2025年底,字节豆包与中兴努比亚合作推出的AI助手手机成为行业关注焦点。
在阿里生态协同下,千问App办事能力的升级也被业内人士视为新的风向标。
这表明,AI超级应用的竞争已经从单纯的技术比拼,上升到生态整合和用户体验的全面竞争。
商务部研究院副研究员洪勇认为,从消费场景看,促成用户作出消费决策的关键正在发生转变。
过去的电商和外卖行业竞争主要围绕流量争夺展开,而未来的竞争将进入"智能竞赛"阶段。
谁能更懂用户、拥有更强的生态实力、能够用技术创新超越传统竞争,谁就能掌握主动权。
未来AI将成为统一的交互入口和执行中枢,率先构建可靠的消费级AI Agent的企业,将掌握下一代交互入口的主导权。
从全球范围看,这一趋势已经成为科技巨头的共识。
无论是国内企业还是国外科技巨头,都在持续推动"让AI更懂用户"的技术迭代与生态建设。
这不仅是一场关乎用户体验的竞争,更是一场决定行业格局的战略竞争。
展望未来,翁一认为,到2026年各类AI应用必然会大幅增加,但最终能够留下来的行业巨头,一定是那些既能深刻理解用户需求,又能随时调动各种资源满足用户的全能型选手。
这一波发展趋势不仅是技术升级,更是一次游戏规则的重新制定。
赢家很可能是那些把"懂你"和"有资源"这两件事同时做到极致的超级AI应用。
从“会说话”到“能办事”,智能应用走向生活深处,本质是数字服务从“提供信息”迈向“交付结果”的升级。
越是进入高频、真实、可交易的场景,越需要把效率与安全、便利与边界统筹起来。
谁能在可靠性上赢得信任、在生态上形成合力、在规则上守住底线,谁就更可能在下一代交互入口的竞争中占据主动,也将决定技术红利能否以更稳健的方式转化为大众可感可及的民生体验。