宠物殡葬市场现"冥币热":情感消费催生新业态 行业规范亟待加强

(问题)电商平台上,面向宠物离世后的祭奠用品近期热度上升。记者梳理发现,从“宠物冥币”到“思念套餐”,从纸扎金元宝、购物券到纸扎罐头、衣帽间、出行“汽车图”等衍生品,对应的商品价格跨度明显,有的套装定价百元以上,仍保持较高销量并出现密集评价。不少消费者在留言中写道“想让它在另一边过得好”“希望带得齐全”等,显示这类产品已从传统祭祀用品的延伸,逐步演变为宠物消费领域的细分市场。 (原因)该现象背后,首先是宠物角色的变化。随着养宠人群扩大,以及城市独居、空巢等结构性变化,宠物在不少家庭中从“饲养对象”变成“亲密伙伴”,陪伴属性更突出。宠物离世后,悲伤与空缺需要出口,具体的纪念物和带仪式感服务便更容易被选择。其次是情感消费供给跟进迅速。电商与社交平台降低了供需匹配成本,商家通过“套餐化”“场景化”设计,把纪念需求拆解成可购买的组合,深入提升传播与转化。再次,宠物殡葬服务仍在成长阶段,行业标准、服务边界与绿色指引相对不足,给部分商家“先卖再补规范”留下空间。 (影响)从积极面看,宠物纪念产品的兴起,反映出公众对生命与情感表达更细腻,也推动宠物经济从“吃穿用”向“健康、护理、告别”延伸,带动殡葬服务、纪念品定制、线上纪念空间等新业态出现。同时,风险也较为突出:一是定价争议。纸制品成本不高但售价偏高,若缺少明确标注和合理定价依据,容易引发信息不对称与消费纠纷。二是同质化竞争加剧。纸扎与印刷类产品门槛较低,工厂与中小商家快速入局后,产品和营销话术趋同,价格战可能挤压质量与服务,形成低质竞争。三是环保与安全隐患。部分商家宣称“环保材料”,但焚烧本身与低碳理念存在矛盾;若材料来源不明,还可能带来烟尘、异味与消防风险。四是价值导向需把握。宠物纪念应倡导理性、文明、节约,避免过度物质化、攀比化,防止哀思表达被营销刺激带偏。 (对策)业内人士建议,从制度建设与行业自律两端同时推进。其一,加快规则与标准研究。围绕宠物殡葬及相关用品的生产销售、宣传用语、质量标识、售后服务等,推动形成可执行的团体标准或行业规范,并探索与地方治理衔接的落地路径。其二,压实平台责任并加强消费提示。电商平台可完善类目管理与关键词审核,建立材质、用量、适用场景、焚烧风险等信息标识要求,对夸大宣传、诱导性话术、虚假“环保”标签等加大治理力度。其三,推动绿色替代与文明引导。鼓励发展不焚烧的纪念方式,如纪念相框、纪念饰品、影像留存、线上纪念馆、植树寄思等低碳形式;对确有仪式需求的家庭,可引导采用小规模、可降解、可回收方案,并加强公共区域用火管理。其四,完善服务供给与心理关怀。宠物告别不仅是商品交易,也关乎情绪抚慰。可支持具备资质的善终服务机构规范经营,提供告别仪式、遗体处置、纪念咨询等透明的一站式服务,并引入必要的心理支持与哀伤辅导资源,减少非理性消费。 (前景)可以预期,随着宠物经济继续发展,“善终服务+纪念消费”仍将扩容,但行业走得多稳,取决于规范化程度与社会共识的形成。未来或呈现两条主线:一是服务端走向专业化、透明化,形成可追溯、可评价的流程体系;二是产品端向绿色、简约、个性化升级,从“焚烧型供给”转向“留存型纪念”。在监管、平台、企业与消费者共同作用下,宠物纪念有望从争议走向理性,从小众走向有序。

宠物冥币热销的背后,是人与宠物关系正在加深;把情感寄托在告别仪式中可以理解,但对宠物的爱不应只停留在消费上,更应体现在对生命的尊重与关怀。推动宠物祭奠用品市场走向规范,既能更好保护消费者权益,也有助于宠物经济长期、健康发展。随着法规完善和行业标准逐步建立,对应的市场有望进入更成熟、更理性的阶段。