广西要给3万名医疗护理员发证，到2024年争取服务满意度超98%，把平均护理费降30%，这是为了破解“陪护难”的痛点。会议在南宁召开，记者从会上了解到，广西今年准备开展2.5万人次的培训，目标是让3万人拿到健康证和职业技能证书。还有个好消息，广西官方拿1.085亿元人民币支持这项工作，把自治区级和市级医疗机构100%、县级医疗机构50%共286家医院都纳入第二批改革。2024年3月改革正式启动，首批试点选了15家医疗机构。目前“三增”效果明显，护理员人数从1666人涨到3527人，持证人从917人涨到3476人，患者家属的满意度平均提高到了97%。“二减”也很实在，推行“一对多”或班组制服务后，住院费用平均降了30%，相关投诉下降了38%。“陪护难”主要是因为老幼服务需求高、市场供需不平衡、护工价格高、专业化程度低、质量参差不齐、风险隐患大。2024年以来广西连续两年把这项工作列入民生实事工程。这次还组织大家去广西江滨医院体验培训全流程和试点成果展示。 5月16日的新闻报道显示，广西把解决“陪护难”问题列为重点任务。首批5星级金牌护理员代表领取了证书，相关机构的代表也分享了经验。随着人口老龄化加速，人们对高质量住院陪护的需求越来越多。为了给老人孩子提供更优质的服务，广西把“一老一小”放在心上。这次改革先从15家医院开始试，现在已经看到了成效。比如把护理员的规模扩大了将近一倍（1666人变成3527人），持证人数增加了三倍多（917人变成3476人），住院者的满意度也明显提高了。 广西还通过推行“一对多”和班组制等模式降低了成本（医疗护理费平均下降约30%），减少了纠纷（投诉下降38%）。这次把就业补助资金拿出来1.085亿元人民币支持这项工作，让改革覆盖面达到60%以上（自治区级和市级医疗机构覆盖100%，县级医疗机构覆盖50%）。“三增”中的一大亮点是满意度大幅增高（患者家属满意度平均增至97%）。 这次活动让参会人员实地体验了培训和管理的全流程，亲眼看到了试点成果集中展示。首批获得5星级金牌医疗护理员代表还领取了证书。这次改革从2024年3月正式启动以来已经取得阶段性成效，“二减”效果也很明显：住院医疗护理费逐步减少（平均下降约30%），住院者投诉逐步减少（12345热线等平台收到相关投诉下降38%）。 为了满足人们对多样化、多层次高质量住院陪护服务的需求，广西这次大力推动这项工作提质扩面覆盖到286家医院。通过这些措施有效破解了“一老一小”陪护难题，“三增二减”的阶段性成效显著：纳入规范管理的医疗护理员大幅增长（1666人增至3527人），持有相关职业技能证书人员大幅增加（917人增至3476人）。 面对传统护工佣金过高、专业化程度有限、服务质量参差不齐等问题，“一老一小”成为民众住院陪护的痛点。为了让更多老人孩子得到更好的照顾，广西这次从就业补助资金中安排了1.085亿元人民币支持这项工作。“二减”中的一大好处是降低了住院者的投诉量（12345热线等平台收到医疗护理相关投诉下降38%）。“三增”中的一大变化是持证人员大幅增加（917人增至3476人）。“三增二减”中的一个重要指标是住院者满意度大幅增高（患者及其家属满意度平均增至97%）。