大家好，说个最近发生在浙江杭州的事儿。杭州的方先生在2月3日花了4991.65元，买了200克的银条。到了2月7日，快递到了，寄来的是两个红色的盒子，里面分别装着写着“投资银条S9999”的东西，背后还画着龙凤图案。随货还寄来了两张检测证书，都是“中鑫银科金银珠宝检验检测中心”出的。方先生拿到证书后就急着去了家附近的金银店检验，结果发现含银量只有0.41%，铜占了52.74%，锌占了44.59%。 他2月8日上午赶紧联系“名富金银投资旗舰店”的老板，对方让他找专业机构复检。方先生问如果验出假的能不能退一赔三，老板当时说行。到了2月12日，方先生花500元把两根银条送去了浙江省地物检验检测集团有限公司检测。结果出来了显示表层没有金、银、铂、钯这些东西。这让方先生很生气。2月13日他又找平台投诉。平台客服先是说东西是正规卖的建议留着用，方先生不同意后他们又说要核实质量。 现在问题来了：方先生觉得商家是故意卖假货欺诈消费者；而律师也觉得商家的行为构成欺诈；平台作为监管方可能得承担连带责任；消费者要是主张让平台先行赔付其实是有法律依据的。因为到现在为止商家电话一直打不通联系不上人呢。