长期以来，“低价揽客、高价购物”的畸形模式制约着云南旅游市场；文旅部2023年数据显示，涉及云南的旅游投诉中，强制消费类占比一度高达42%。这类乱象不仅损害游客权益，也削弱了“七彩云南”的品牌形象。市场的转变，来自监管加力与从业者自律的共同推动。自2021年《云南省旅游市场秩序整治工作方案》实施以来，当地建立导游黑名单制度，推进旅游合同电子化备案，并设立2000万元先行赔付基金。，一批具备专业资质的导游开始尝试通过提升服务来破局。
旅游市场要走向成熟，关键是让每一笔消费“花得明白、玩得安心”；从强化合同约束到提升智慧服务，从整治强制购物到推广透明线路，云南旅游正通过制度与服务重建信任。对游客而言，选择合规旅行社、细读合同条款、保留支付和沟通凭证，仍是维护权益的重要方式；对行业而言，只有让“透明与品质”成为常态——才能把流量沉淀为口碑——形成可持续的发展动力。