今年春运期间，广州东站等交通枢纽客流量同比增长15%，但现场秩序井然。数据显示，旅客平均候车时间比往年缩短23%，这得益于智能调度系统的优化和3000多名志愿者的协助。据了解，自2020年启动"文明出行三年行动计划"以来，广东已在全省范围内建立起文明交通劝导体系，累计培训志愿者超过10万人次。
春节的年味不仅在于团聚的喜悦，也体现在城市的秩序与温情中；一个个文明的小举动——排队时的一步之距、点餐时的适量选择、公共场所的轻声细语——让城市在客流高峰时依然从容有序。要让文明新风持久延续，需要制度的保障、行业的配合和公众的参与，让每一次出行和消费都更文明、更有温度。