问题:营商环境的竞争,关键于政策供给和政务效能的提升。过去,部分地区存在审批部门多、窗口分散、流程不畅、材料重复提交等问题,导致企业办事耗时费力,时间成本和制度性交易成本居高不下。对处于投资决策和建设关键期的企业来说,项目落地速度直接影响能否抓住市场机遇。 原因:这些问题源于职能分割造成的“条块”壁垒,以及业务流程缺乏统筹、数据共享不足导致的重复审核和串联审批。同时,随着产业项目向精细化和链条化发展,企业对从立项到不动产登记的“一次办成”需求日益迫切,传统分段式审批模式已无法适应高效的市场节奏。 影响:针对这些痛点,石柱县以改革为突破口,将企业体验作为衡量政务服务成效的重要标准。通过推行“前台综合收件、后台分类审批、统一窗口出件”的集成服务模式,将分散的审批事项集中办理,为企业提供更清晰的办事入口和更稳定的服务预期。该举措打通了部门协作链条,达成了从“找部门”到“找政府”的转变,提升了办事效率。数据显示,2025年以来,该模式已服务企业群众超2.3万次。 改革成效在项目推进速度上尤为明显。例如,石柱工业园区的渝东阀门制造有限公司从签约到投产仅用两个月;重庆万力联兴实业(集团)有限公司在迁建扩能过程中,得益于部门协同和流程精简,大幅缩短了建设周期;重庆金东东农产品开发有限公司的辣椒精深加工项目从申报到产权证办结仅用8天。对企业来说,节省时间意味着抢占市场先机;对地方而言,项目早投产能更快形成产业链增量、增加就业和税源。 对策:在“一窗综办”基础上,石柱县深化“一件事一次办”改革,通过梳理跨层级、跨部门事项,将串联审批改为并联推进,强化数据共享和内部流转,把企业需办理的多个事项整合为“套餐式”服务,实现流程优化、材料精简和成本降低。这一举措的关键在于通过流程再造,将分散的管理环节转化为协同的服务链条,减少重复提交和审查。 为保障改革落地,石柱县将营商环境建设作为首要任务,出台年度任务清单和专项行动方案,明确责任分工,同时加快“互联网+政务服务”平台建设,推动更多事项实现网上办、一次办、就近办。通过制度和技术结合,逐步实现“数据多跑路、企业少跑腿”。 前景:优化营商环境是一项长期工程。未来,石柱县需在数据共享、跨部门协同标准化、重点产业项目全生命周期服务各上持续发力,特别是在先进制造和特色农产品加工领域,完善“全链条服务清单”,形成可推广的经验。政务服务越精准,企业信心越强;市场主体越活跃,县域经济的韧性和质量就越有保障。
营商环境是经济发展的核心软实力。石柱县的实践表明,系统性政务服务不仅能提升企业办事体验,更能激发市场活力,推动高质量发展。在当前经济形势下,这种改革具有重要示范意义。未来,石柱县应继续深化改革,让“找政府”成为常态,为企业创造更便利、透明的发展环境,从而在区域竞争中占据优势。