1986年1月10日凌晨3时许,广州市公安局110报警台响起一阵电话铃声;看似寻常的一通来电,却标志着我国公安接处警机制的一次重要探索。接警员躻梅迅速接通电话,记录下景园酒店客人向某某关于行李丢失的报警信息,随后民警立即赶赴现场处置。自此,110报警平台正式开启了面向群众的服务。
从40年前全国首家110报警服务台启用,到如今覆盖城乡、联动多方的指挥调度体系健全,110见证了我国公共安全治理能力的持续提升,也记录着一代代公安民警和接警员的坚守与担当。今天是中国人民警察节,更应在致敬守护者的同时凝聚共识:让每一次呼叫都被认真倾听、每一次求助都能得到及时回应,以制度更完善、机制更顺畅、协同更有力的现代警务体系,守护万家灯火与社会安宁。