最近,苏州大悦城海马体照相馆发生了一起令人意想不到的事。陈女士在拍摄结婚登记照时,因为只想拍上半身,所以跟店员商量能不能只换上衣。然而店员态度坚决,说一定要穿长裙才能拍出效果。无奈之下,陈女士只好妥协。结果在整理裙摆时,椅子突然被人抽走,陈女士摔倒在地,腰部受伤,后来检查发现还伴有宫腔积液。陈女士怀孕8周,她觉得这一切都是因为店员“强制穿搭”导致的。 3月6日这天,陈女士和未婚夫来到苏州大悦城海马体门店拍摄结婚登记照。她选中了一套中式马面裙,想要只换上衣不换长裙。然而店员坚持让她穿上整套服装,说不然会影响整体视觉效果。陈女士只好妥协,系腰带的时候特意告知店员自己已经怀孕了。 在化妆区的时候,店员提醒陈女士起身去摄影棚拍照。因为裙摆过长,陈女士准备坐下整理一下,结果身后的化妆椅被突然抽走了。陈女士没站稳就重重摔在地上,腰部撞到旁边的椅子上留下了一道暗红色的擦伤。 事发后,店家愿意承担医疗费和误工费,但就额外赔偿提出“免单并赠送一次拍摄”的方案。但消费者觉得不能接受,她最初要求8000元赔偿包含一定的精神损失费,但被拒绝了。 扬子晚报/紫牛新闻记者就此事去了苏州大悦城海马体门店了解情况。一位工作人员承认事件确实发生了但否认是店员的责任。他解释说陈女士选的是一套中式服装,按照店内规定上身需要配同款长裙以维持风格统一。至于为什么最终拍摄时没有穿长裙是因为考虑到身体不适进行了特殊处理。 当记者想查看监控还原当时座椅被抽走细节时遭到拒绝采访并提供视频查看的要求也被拒绝了。现在双方就责任认定和赔偿问题陷入僵局。 如今3月14日就要领取结婚证的日子越来越近了,陈女士决定先坚持拍完照片再去医院检查一下胎儿情况。起初检查显示胎儿没有大碍但医生建议密切观察之后几天出现出血症状复查时被诊断为“宫腔积液”。 考虑到孕期特殊很多深度检查无法进行医生明确告诉她摔倒可能是导致积液的原因现在只能回家静养保胎也不能随意用药核磁共振等检查也不能做只能静养保胎。 陈女士难以理解的是当初没有穿长裙也能拍出效果好的照片既然如此为什么非要她穿上呢?如果不是因为穿了长裙绊倒她也不会受这么重的罪。 针对此事商家表示如果不穿整套衣服就会影响视觉效果所以才让她穿上整套服装而后续拍摄时因为身体不适没有穿是因为安排了摄影师和修图师进行特殊处理才实现了只保留上半身的效果。 现在商家只愿意承担医疗费和误工费还免除这次399元的拍照费用同时赠送一次同等价值8元左右的拍摄服务但消费者觉得这无法接受让她再次去拍照算什么赔偿呢?自己遭受这么多痛苦和对胎儿潜在风险谁来负责呢?除了经济补偿更看重商家的态度要求涉事店员及店长就“强制穿搭”和服务失误进行正式道歉而那个导致她摔倒的员工到现在为止连一句道歉都没有说过。