山东最近闹得沸沸扬扬的一起“夜班陪护”的事儿,让大家伙儿都开始关注起医护人员的职业规范和医疗安全来了。视频里有个不是医务人员的人在护士值班的时候跑到了工作区,不光贴药品标签,还填写报告。这种行为不光违反医院的规矩,还容易让医疗安全出问题。医生护士干活讲究专业和严谨,要是随便让不懂行的人插手核心工作环节,流程乱套、操作失误都有可能,甚至会害到患者。 这种事儿发生是好几方面凑一块儿的。一方面是有些人职业意识差,觉得工作地儿就是自己的地盘,随便折腾也没人管;另一方面是医院平时管理有漏洞,光靠嘴巴说说防不住人;再加上现在社交媒体太发达了,个人一举一动都暴露在大家面前,很多人还没适应这种被盯着的环境。 这事儿传到网上后,大家不光骂那个人,还开始怀疑整个医疗行业的职业操守了。医院要是老这么不靠谱,老百姓对它的信任肯定没了,医患关系也不好处。这也给所有医院提了个醒:现在信息传播这么快,谁要是犯了错,影响面会特别大。 出事的那家医院说要“严肃处理”,说明他们还有救。不过光靠事后算账不行,医院得赶紧把内部的规章制度给捋顺了,该进不该进的区域要弄清楚。技术上也得多留心眼加强监督。另外还要多给医护人员洗洗脑,让他们明白身上的担子有多重。 行业主管部门也该出点力,把这种违规的事儿列入医疗质量评估里头去管着。这样才能形成一个长期的规矩来管人。 这事儿虽然是个案,却反映了现在医疗管理普遍存在的难题。只有制度和道德两手都要抓硬,才能守住医疗安全和职业尊严。只有这样大家才会一直相信咱们这个行业。