虽说元旦假期通常是旅游市场开年的好时机，但在河南洛阳老君山景区，这开心事儿却没成，碰上了停电的大麻烦。特别是1月1日晚上8点左右，除了索道还亮着，景区里头彻底黑灯瞎火，一直拖到次日零点才修好。这一下子就苦了游客们，毕竟当时正是人最多的时候，大家都被困在景区和周边民宿里。不少游客说，水都停了、暖气也没了，甚至还有人正在洗澡呢，电源就断了。有个做民宿生意的老板跟记者说，这次停电这么大动静，还是头一回见，而且事先谁都没接到通知。 事情闹大以后，景区和国网栾川县供电公司那边动作倒是挺快，立马启动了应急方案。可就算是反应迅速，游客在大冷天里受冻挨饿的具体难处还是让人看在眼里。供电公司后来解释说，变压器突然坏了是主要原因。他们分析说，过节游客一下子猛增，把电用得太狠了，这才把设备给累坏了。问题就在于这事儿太突然，没法提前预警，但抢修人员接到报信后是第一时间就赶过来了。不过这山上的路本来就难走，晚上又下雪结冰，这就把排查和修复的时间给拖长了。 老君山作为AAAAA级景区，既要守着山水自然遗产，又要照顾好来游玩的客人。现在短途游和冰雪游这么火，像老君山这种地方在假期里往往会被挤爆。这次停电不光让大家玩得不开心，还把景区在电力设施冗余设计、负荷预警机制还有协调处理突发事件这些方面的短板给暴露出来了。 等到了1月2日下午，景区不得不发公告限制人流，提醒大家人太多了快超载了。这招确实能暂时松口气解决燃眉之急，但从长远看怎么平衡开发和基础设施的韧性才是个大问题。业内专家觉得，景区得把电力、供水、通信这些关键系统的备用方案做得更周全一些；同时还要跟气象、交通、应急部门联动起来搞预警机制，好应付节假日和极端天气下的各种乱子。 从更宽的角度看，这次事儿也给全国那些山水景区提了个醒。现在大家出去玩追求品质也越来越多了，公共服务要是跟不上趟，那口碑可就砸了。建设智慧景区、加强基础设施巡检更新、搞常态化的应急演练才是提高治理水平的正道。旅游业要想火离不开安全又可靠的服务支撑。虽说老君山这次停电风波算是平息了吧，但它背后折射出来的电力负荷和应急管理上的毛病，确实值得大家好好琢磨琢磨。 在文旅深度融合的当下，只有坚持系统规划、科学管理、精细服务，才能让自然的美和服务的便捷相辅相成。这样才能真正实现高质量发展和让游客满意这两件好事都能赢。