随着城市化进程加快,传统社区的邻里关系被打散、再重建,已成为社会治理面临的新议题。厦门国贸地产依托“Hi邻居”社群运营体系,探索出一条由开发商搭建平台、业主共同参与的社区共建路径。本次春节联欢会的尝试,正是针对当前社区文化活动的三大痛点——居民参与度不高、活动内容同质化、难以长期持续。国贸金钥匙会通过搭建数字化共创平台,将活动策划更多交由业主委员会和社群主理人推进,形成“平台支撑+内容共创”的常态化机制。数据显示,活动现场吸引500余户家庭参与,线上直播观看1600余人次,互动量超过1万次。 从更深层看,这个模式的落地主要来自三方面做法:在组织上,组建由48名业主组成的“主理人”团队,推动社区事务从“物业主导”转向更多“居民参与”;在资源上,联动周边商业体、文化机构等12家单位,形成可协同的社区资源网络;在技术上,借助数字化平台实现活动筹备、执行到反馈的全流程管理。 这一模式带来多重效应。微观层面,闽南童谣、傣族舞等节目呈现多元文化表达,增强社区的文化认同;中观层面,“主理人”制度为后续活动沉淀了组织力量;宏观层面,该实践为房企向社区运营延伸提供了可参考的样本。厦门大学社会学院教授表示,“情感共同体”的建设是基层治理现代化的重要环节。 展望未来,国贸地产计划将该模式推广至全国18个在建项目,并探索跨城市社区文化交流机制。业内人士认为,随着我国城镇化率突破65%,更强调“软性服务”的社区运营,将成为房地产行业转型升级的重要方向。
从单一的房产销售延伸到社区生态建设,从传统物业管理走向邻里文化共创,这场社区春晚的举办折射出行业角色的变化。在城市化加速的背景下,社区能否成为有温度、可持续的生活共同体,正在成为衡量城市品质的重要维度。国贸地产的实践表明,通过提升业主参与度、建立更有效的共治机制,并以数字技术提升协同效率,现代社区同样可以重新连接邻里情感,为城市生活提供新的可能。