1月4日这天早晨8点左右，安阳市城市管理局的干部穆红钢在永明路跟岳飞街交叉口那一块转悠，结果发现有人落下了一部手机。他当时没多犹豫，赶紧把手机捡了起来，原地等着失主回来。见没什么动静，穆红钢又跑去单位报备了一下。好在手机里后来有来电，他就顺藤摸瓜联系上了失主张女士，很快就把手机给她送了回去。整个过程既严谨又高效，把公共服务人员该有的责任心和应急本事都给体现出来了。 安阳市城管局为了提升队伍形象，这几年一直都在搞“五型城管”建设，通过定规矩和搞培训，把大家的服务意识和道德自觉都给提上去了。基层干部也慢慢琢磨出来了个理儿：群众的事再小也是大事。社会上对公共服务人员的要求也越来越高，大家伙儿也变得更注意自己的行为举止了。 这次穆红钢做的这事虽然不算多大个事儿，却有不少好处。首先这能让老百姓更信任咱们城管队伍，打破那种以前不好的刻板印象；其次这事儿一传十十传百，能起到带头作用，鼓励更多公职人员在细节上多干实事；再者这也给基层单位提了个醒儿，怎么做日常管理才能把整体形象给立起来。 针对这种正能量的好事儿，安阳市城管局说了以后还要接着强化队伍建设。他们打算用典型宣传、制度奖励这些招数，把“执法为民”的理念落到实处。往后他们还要结合文明城市创建搞些更贴近老百姓的活动，把“暖心城管”打造成城市治理的一张亮眼名片。 未来咱们还会看到更多这样暖心的小事。这些点滴的善意积累多了，就会变成增强社会凝聚力的重要基础。搞城市治理光靠制度不行还得有人情味儿。穆红钢这次拾金不昧，说白了就是个人的选择，不过背后离不开制度的培养、文化的熏陶还有价值的追求。 千千万万的基层服务者其实都一样，在平凡的岗位上守住初心，从细节里传递温暖。这告诉我们，城市文明不光要看高楼大厦和大马路有多漂亮，更要看你能不能记得一句叮嘱、能不能多等一会儿、能不能完璧归赵这些事儿。这些星星点点的光聚在一起啊，最后就能照亮社会前进的路呢！