2月17日凌晨5点，当大多数人还在梦乡中享受新年假期时，成都东客站已是一片忙碌景象。列车长李思怡和同事们早已到岗，为即将开行的G970次列车做最后的准备工作。这是春运期间的一个普通早晨，却寄托着千余名旅客对安全、舒适出行的期待。 G970次列车由泸州站始发，经停成都后一路向北驶向北京西，全程跨越2000多公里，运行时长11小时12分。作为春运首日的重点列车，这趟车的客流情况格外引人关注。数据显示，列车上座率达到100%，累计运送旅客超过千人，其中探亲和出游客流占比最大，较去年同期增长近五成。这个增幅充分反映了疫情防控进入新阶段后，人民群众出行意愿的大幅提升，也对铁路运输服务能力提出了更高要求。 面对客流压力，李思怡所在的4人班组没有选择简单应对，而是将服务升级作为重点。他们深知，春运不仅是一场运输保障的考验，更是一次人文关怀的体现。班组成员游娅娟、解轶涵等人在车厢内不停穿梭，为旅客发放精心准备的水饺、糖果和春联，为静音车厢乘客配备耳塞，还特别设置了心愿墙，邀请小朋友写下新年愿望。一声声亲切的"新年好"，一个个温暖的微笑，让这趟列车成为了流动的新年祝福。 这样的坚守并非偶然。已在铁路一线服务26年的李思怡，已经在列车上度过了16个除夕夜。对她而言，春运期间坚守岗位早已成为一种职业自觉和人生选择。她用实际行动诠释着什么是责任，什么是奉献。当看到旅客们脸上满意的笑容时，所有的疲劳都化作了欣慰。谈及新年心愿，这位资深列车长表示，希望孩子将来能考上北京的大学，到那时，她可以亲自值乘列车，一路护送孩子奔赴京城。这个朴素而深情的愿望，既是对家庭的期许，也是对职业的热爱。 晚上8点20分，G970次列车准点抵达北京西站。旅客们有序下车，带着春运旅途中的温暖记忆踏上新的征程。这一刻，李思怡和班组成员的使命也随之完成。从泸州到北京，从清晨到夜幕，他们用专业的服务和人文的关怀，确保了每一位旅客的安全和舒适。
春节列车承载的是团圆与期盼，也映照着公共服务的温度；大年初一的满载北上路上，四人班组以平凡坚守把2000多公里变成更安心、更有序、更有年味的旅程。把每一次问候、每一处细节做到位，正是保障春运顺畅、提升社会获得感的朴素答案。这种坚守与精进，也将成为推动交通服务持续向前的力量。