为了让惠民政策实实在在地惠及老百姓，西集镇便民服务中心和西集镇组织了一次大规模的业务培训，给57个村的劳动保障协管员们上了一堂特别实用的课。这次培训是为了应对村党支部换届后队伍新老交替的情况，确保服务能更好地触达群众。副镇长朱静特别叮嘱大家，一定要扛起责任，当好政策的“宣传员”。大家要把劳动保障工作看成天大的民生大事，主动去学医保、就业、养老这些政策，用大白话把政策讲清楚，不能让群众吃了亏。 在讲课方面，张颂雅作为业务骨干，把城乡医疗日常业务、城乡基本养老保险、就业困难人员认定、灵活就业保险补贴申领这些跟群众生活息息相关的内容全都给大家讲透了。她结合典型案例，手把手教大家怎么操作京办系统，怎么申领超转人员丧葬补贴。现场答疑环节非常活跃，保证大家听得懂、学得会、用得上。 朱静对协管员们提出了三点要求：一是业务上要精进，当好服务的“排头兵”，要把系统操作和流程规范搞明白，别再让群众跑来跑去；二是心里要装着群众，当好他们的“贴心人”，特别要关照那些有困难的群体；三是要坚守初心，用专业能力赢得群众信任。 参训的协管员们都说这次培训特别务实，帮他们补上了短板。下一步西集镇便民服务中心还要继续努力，把队伍建设好，让大家享受到更方便、更高效的服务。