现如今,从安徽到厦门,“8400万”这个数字就像一根魔法棒,正把全国人民的视线引向那些在街头巷尾穿梭的人。他们或配送餐点,或送快递,甚至还能在线上给你直播。这些以平台经济为代表的新业态,早就不再是生活里可有可无的“选项”,而是像水电网络一样,深深扎进了城市的肌理。在今年03月17日这天,我们有机会看到大家正努力让他们把工作做得更安心、更舒心。 看看那个叫亓玉昆的作者笔下的夜晚,夜幕下城市的灯光虽然亮堂,但外卖骑手、快递小哥还有网约车司机们却没有停歇的迹象。他们劳动的特点在于工作地点在“云”上、数据里、系统中。这种特殊性让劳动关系变得模糊不清,报酬结算也变得不透明,社保保障更是显得不足。这些问题就像是一道道摆在我们面前的“必答题”,考验着治理智慧,也呼唤着法治来护航。 为了解决这些问题,相关部门已经行动起来了。像厦门还有安徽等地都有了自己的办法。福建厦门出台了全国首部网约配送员权益保障法规,安徽也颁布了新业态领域的地方性法规。这些举措都把之前那种比较软的倡导变成了硬邦邦的约束。 现在要想把这张权益保护网织得更密,就得好好算好“两本账”。一本是“情感账”,各地依托工会驿站给了这些劳动者一个能歇歇脚、吃口热乎饭的地方。驿站里的一杯热水、一处歇脚地还有一个手机充电插座,这些细微之处的便利,让那些辛勤的人们感受到了来自城市的温情。接下来还要让驿站成为延伸服务的新窗口,整合更多资源来为他们提供多元服务。 另一本是“经济账”,薪酬、社保和平等就业这些问题也是大家普遍关注的话题。特别是在社保方面,要坚持“长期主义”。就拿去年的一些例子来说吧,一些外卖平台开始发放社保补贴,还允许骑手自主选择参保地来为全职骑手缴纳社保。 今年的《政府工作报告》里提到要做好新就业群体的服务管理工作,出台支持灵活就业人员和新就业形态人员参加职工保险的政策。这些政策就像是在为那些在数字浪潮里奔跑的人们撑腰打气一样重要。 不过除了这些基础保障之外,“算法束缚”、“超时重罚”还有“派单歧视”等新问题也需要劳动者增强法律意识和维权能力来解决。当然这也离不开相关部门的系统性支持来推动完善常态化、法治化的权益保障机制。 期待这种常态化、法治化、制度化的权益保障机制能不断完善下去。这样每一位奔波在数字浪潮中的新就业形态劳动者就能切实感受到法治的温度和治理的力度了。 让他们能更安心地为梦想奋斗、为幸福打拼。(《 人民日报 》( 2026年03月17日 18 版))