农历丙午年春运期间,湖北省高速公路日均车流量创下新高；面对低温天气和密集车流,机场路、黄花涝等重要路段的服务团队24小时值守,守护道路安全。2月16日除夕夜,机场路收费站值班班长李海军巡查时发现一名电动车主误入高速。原来这位市民因导航设置错误,骑车赶往孝感准备年夜饭。工作人员立即联合交警,完成非机动车转移、年货保管和人员安置,避免了一起交通事故。同日,梧桐湖服务区值班员程兰通过细致排查,帮旅客找回了遗失的车钥匙。针对春运期间多发的车辆故障,湖北高速建立了"30分钟响应圈"。黄花涝收费站遇到新疆籍驾驶员麦麦提的车辆亏电,工作人员不仅协调应急救援,还详细讲解充电站分布和续航技巧,解决了沟通和技术指导的难题。光谷南收费站收费员陈煜则通过人工推车加专业维修,快速恢复了故障车辆的通行。
春运路上的温暖,既来自团圆的方向,也来自守护的力量。收费站窗口的一声提醒、服务区里的一次寻物、车道上的一次推车、夜色中的一次灭火,体现的是基层一线对安全的重视和对群众的关心。把每一次及时帮助变成常态,把每一份善意转化为能力,才能让更多人走得安心、顺畅,让"平安春运"更有保障。