为了让四川能有更好的高质量发展,政府给网络理政摸索出了一条新路。在大家都搞数字化的时候,怎么用好数字技术把事儿办得更好,并且把网络环境弄干净,成了各地的共同考题。四川省这次就把经验给总结出来了,通过整合资源、改改工作方式,把网上群众路线和文明建设绑在一起搞,给别的地方提供了参考。现在上网的人越来越多,网上就成了大家说话、参与公共事务的重要地方。不过以前平台太分散、反应慢、信息乱,也拖了治理的后腿。为此,四川这几年在全国建起了一个覆盖省市县的网络理政体系,把人民网领导留言板、问政四川这些平台都整合到了一起,把群众的声音送到了基层。数据显示,到了2025年,全省通过这些平台收到了39.1万多条群众留言,解决完的比例高达98.02%,老百姓满意的程度也保持在92%以上。 这背后的原因,主要是机制改了还有技术帮忙:一是建立了从收集诉求、解决问题到反馈结果的一整套闭环程序,谁来干、啥时候干完都定死了;二是靠着融媒体中心和数据共享平台,让各个部门能一起配合干活,还能把任务智能地分出去,大大提高了处理速度。 光把话听进去不行,网络环境要是不干净也不行。虚假信息、侵权举报、垃圾内容要是不管控,会让社会信任受损、阻碍经济发展。所以四川既要综合管也要专项打,今年搞了“清朗”“天府清风”等27项行动,依法关掉违规的平台512家、封掉账号635个,把51万多条有害信息都清理了出去。同时他们还一直辟谣放权威消息,一共发了1.3万条这种消息。 特别值得一提的是,四川把网络治理和营商环境优化联系得很紧。这三年一共处理了6.7万多条涉及企业的侵权举报,给五粮液、新希望这些企业撑腰,这说明网络环境干净对实体经济有大好处。 要建设网络文明光靠管不行,还得靠文化来滋润、价值观来指引。四川搞了“好网民培育”和“网络名人赋能”这些工程,通过搞“网络中国节”“正能量精品创作”这些活动鼓励大家多产优质内容。活动里政务号、网红、企业和社会组织一起发了倡议书,呼吁大家一起来抵制不良信息、弘扬好风气。这种政府领着大家一起干的模式不光丰富了网上的内容供给,也给以后的治理打下了基础。 往后数字治理和网络文明建设还会遇到新技术换代和风险复杂的问题。但四川的做法证明:只要以老百姓为中心、多搞制度创新、让多方一起参与管理,就能把网络的力量变成治理的动力。随着5G、大数据这些技术深入应用,网络理政体系肯定能变得更智能、更精准。持续培育好健康的网络文化也能给地方高质量发展营造一个好的舆论环境。 从听民声到净空间、从帮企业到带文化,四川的做法画出了一条用数字治理推动社会进步的路线图。在技术变快的时代只有抓住群众的需求、守住文明的底线才能让网络真正成为大家团结的地方、激发活力的源泉。