新时代“枫桥经验”在基层的生动实践

历下区一直在基层治理这块儿下大力气。解放路街道调解学院这次搞了个“金牌调解员”大赛,给大家展示了一下最新的成果,这就好比是通过比赛来锻炼队伍,好让大家变得更专业。基层本来就是社会治理的重要一环,处理好矛盾纠纷直接关系到大家能不能过安稳日子。 最近几年经济发展挺快,基层遇到的问题也变得五花八门,这对调解员的专业性和法律水平要求更高了。历下区解放路街道调解学院就利用这次大赛,试着用比赛来带动培训,找出一条新路子来培养人才。这次比赛设计得挺实际的,分成“先声夺人”、“明察秋毫”和“定分止争”三个阶段,重点考察调解员的法律底子、应变能力和实际操作技巧。 一开始大家就开始拼法律知识和实务,选手们对《人民调解法》、《民法典》这些法律条文都挺熟的。接着是“明察秋毫”环节,让大家模拟调解场景,看看谁能把细节抓准了。最后“定分止争”这环节更是把大家逼到了死胡同里,必须限时拿出解决真实案例的办法。 这次比赛能成功举办,离不开历下区长期在基层治理这块儿的投入。以前他们搞过个“蒲公英计划”,就是让调解力量往社区下沉。现在建立了街道调解学院,还弄了个“四季进阶”的培养模式。这一套下来,理论培训、技能实训、实践检验还有传承发展全都连上了。 其实这次大赛不光是展示成果,也是为了回应现在基层调解工作中存在的问题。现在的调解员水平参差不齐,规范化的水平还有待提高。从根子上说,搞这种专业化竞赛也是因为社会治理在变向,不再是被动应付事情了。现在老百姓懂法越来越多了,光是动之以情不够用了。 所以这次比赛其实有两个好处:一方面提高了大家依法办事、按规矩办事的能力;另一方面也让老百姓更信任基层调解了。说到底就是要让社会治理变成大家一起共建共享的样子。 以后基层调解工作还得接着往专业化、制度化上走。我建议以后可以建立分级培训机制,让专家和实务工作者去指导社区的人;还要完善案例库和标准化流程;另外还可以试试用科技手段来帮着提高效率。 调解工作直接跟老百姓的生活沾边儿,也是治理智慧的体现。从这次大赛里我们看到的不光是个人表现好,更是整个历下区在基层治理现代化道路上走得很稳当。用专业的方法去处理矛盾纠纷既要有法律的力度又要有温度。这大概就是新时代“枫桥经验”在基层的生动实践吧!以后还得继续打造一支懂法、通情理、会沟通的队伍才能给社会和谐稳定提供源源不断的动力。