广州这回推出了一个叫“解纷码”的新东西，专门用来给老百姓处理各种烦心事儿。广州市委平安办直接把这事儿给拿出来了。以前咱们得去这去那找各种部门处理纠纷，现在可方便了。只要扫个码，矛盾纠纷就能直接在网上解决，全程都能看得到。这么一来，市民们就不用出门跑腿了。“广州解纷码”主要是为老百姓准备的服务平台。不管是家庭邻里闹矛盾了，还是物业不给力了，甚至是工作上的劳动纠纷、教育医疗这些问题，只要有麻烦事，都能直接扫码反映诉求。操作起来也挺简单的。市民们可以在社区里找找张贴的二维码直接扫进去，也可以通过微信公众号“广州政法”菜单里的“广州解纷码”进行扫码操作。另外还可以在微信小程序“穗好办”里搜索一下这个码来提交诉求。平台会把大家的个人信息保护好的。提交申请以后，系统就会根据纠纷发生的地点自动派送到对应地方的综治中心去处理。大家还能随时查询处理进度呢。事情办好了以后，工作人员会联系你把结果告诉你。平台里也会生成一张办理结果告知书给大家查阅一下。