3月13日，平安人寿北分给记者透露了一份理赔报告。这是北京商报的记者李秀梅收到的信息，平安人寿北京分公司在这个报告中详细展示了2025年的理赔成绩。数据显示，这家公司在这一年里总共赔付了18.6亿元，客户的获赔率达到了99%。 平安人寿北分一直致力于提升理赔效率和客户体验。在过去的一年里，他们通过线上服务减免了19万件案件的实物材料，这个比例高达88%，大大减少了客户来回奔波的麻烦。这家公司的线上理赔服务做得非常出色，最快的一笔理赔只用了2分钟时间，30分钟内完成了9.2万件赔付，涉及金额高达7507.5万元。 此外，平安人寿北分还在直赔服务上进行了很大的拓展。客户只需通过金管家App申请，就能在出院时直接获得赔款结算。接下来，他们计划在北京地区给更多的医院提供直赔服务。 这次报告还提到了一个重要的创新举措：平安人寿北分计划深化医保和商保的数据互通。目前他们已经在北京地区开通了北大国际和北医三院的直赔服务，还计划给协和医院、北大人民医院、北大第一医院、朝阳医院、友谊医院等多家口碑医院提供直赔服务。 这个新模式可以让客户在一个平台上整合平安寿险、产险、健康险、养老险等多种服务体验。不管是跨国救治还是独居老人紧急救援，平安人寿北分始终与客户同行，守护每一个家庭的平安与幸福。这次的新模式也进一步解决了支付繁、垫资大、理赔烦等诸多问题。