辱狗风波过去了，罗技要正式道歉了。3月26日凌晨，罗技（中国）科技有限公司发布了一则道歉声明，这次他们特别罕见地低头了。声明中说，“罗技G官方旗舰店”发布的内容让人震惊和痛心，“像狗一样跑过来”这句话让人特别失望和愤怒，他们给大家最诚挚的道歉。这次事件就是因为该旗舰店账号发布了一个产品推广视频，配文“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来”，视频内容被网友们认为是贬低和侮辱消费者，大家顿时怒了。 声明里说，这个账号是罗技中国给上海百事得电子有限公司授权运营的，主要负责在抖音上卖东西。这次问题是因为百事得的员工跳过审核流程擅自发布的内容，违反了罗技中国的品牌准则。 这次事件之后，罗技承诺会好好反思一下对授权店铺的管理力度，避免类似的事情再发生。他们会专注于产品体验和服务，用最高标准来保护品牌信誉和玩家信任。 一句话轻蔑的比喻把罗技从“玩家之友”变成了“玩家之敌”。这次道歉可能让大家平静下来了，但想要长久赢得信任就不那么容易了。接下来的关键就是看罗技能不能真正升级审核机制，改变与消费者沟通的方式。