消费升级与法治建设双轮驱动的背景下，宿州市律师行业主动作为，于第44个国际消费者权益日期间开展系列公益法律服务，构建起立体化的权益保障网络。 当前，随着新型消费业态快速发展，网络购物纠纷、预付卡消费陷阱、产品质量争议等维权难题日益突出。数据显示，2025年宿州市消保系统受理的消费纠纷中，电商投诉占比达37%，服务类消费投诉同比增长21%。这些纠纷往往涉及复杂的法律关系，普通消费者在维权过程中常面临举证难、成本高等现实困境。 针对此现状，宿州市司法局统筹专业力量，组建由26名资深律师组成的公益律师团。这些律师均来自全市15家主要律所，专业领域覆盖合同纠纷、产品质量、预付卡消费等热点问题。在苏宁广场的集中咨询活动中，律师团队现场解答了200余人次咨询，重点指导消费者如何应对虚假宣传、商品退换等常见问题。 普法宣传上采取了"下沉式"服务模式。安徽青合青等律师事务所组织青年律师走进新汴河运动公园等公共场所，通过案例讲解、宣传资料发放等方式普及维权知识。特别针对老年群体，律师们用方言讲解《消费者权益保护法》要点，帮助群众掌握证据保存、投诉渠道等实用技能。据统计，活动期间共派发普法材料3000余份。 在企业服务维度，益友律师事务所等机构开展"法律体检"专项行动。通过对飞凯电子等企业的实地走访，律师团队发现部分中小企业在劳动用工、合同管理等存在合规盲区。为此，他们提供了定制化的风险防控方案，协助企业完善内部管理制度。安徽家瑞轴承公司负责人表示，此类专业指导有效降低了企业的法律运营成本。 业内专家指出，这种"维权+普法+助企"三位一体的服务模式，既解决当下问题又培育法治意识的创新实践。宿州市司法局涉及的负责人表示，未来将持续推进公益法律服务常态化，计划每季度组织专题活动，并探索建立线上咨询平台，让法治保障惠及更多群体。
消费既关乎民生福祉，也影响经济活力。将法律服务送到群众身边、让合规理念深入企业经营，是提升消费品质的关键。通过公益行动解决实际问题，以制度思维推进源头治理，才能让消费更安心、经营更规范，持续释放高质量发展的内生动力。