智能装备把文旅消费的新场景给激活了,假日经济也跟着活力满满。眼看假日市场慢慢热起来,大家都不再喜欢过去那种老一套的旅游方式了。在宁夏银川的花博园灯会现场,“天马腾霄”这个高达14米的大家伙,不光灯光能跟着人走,还用AR技术让人动手托举五彩石。这种新鲜玩意儿现在全国各地都有:江苏苏州乐园请了智能机器人来当导购员卖货,把顾客排队的时间一下子砍了将近50%;黑龙江哈尔滨松花江面上,专门走路的四足机器人稳稳地拉着爬犁跑,成了冰上游玩的一大亮点。这些例子都说明科技正从配角变成主角。 这背后其实是因为大家对旅游的要求变高了,以前看看风景就行,现在想玩得尽兴、玩得不一样。另一方面也是因为做旅游的人太难了,东西都差不多,服务效率也不高,非得靠技术来帮忙。智能设备的出现正是为了解决这些难题。它们不仅能让景区的活儿干得更顺溜、省点儿人干活儿的钱,还能搞出点新鲜玩意儿吸引年轻人,把消费链条拉得更长。 科技和旅游凑一块儿效果很不错。从游客的角度看,那些智能设备让玩儿变得更好玩、更有参与感;从做买卖的角度看,新技术让景区管得更细。更有意思的是,这还催生了新市场。就拿上海某家新搞租赁的公司来说,他们租出去的智能设备在节假日期间很快就遍布了全国50多个城市,说明大家伙儿确实很想要这种带科技味儿的旅游解决方案。 不过要是想大规模用起来还是有点难。第一个拦路虎是技术能不能完全适应环境;第二个是设备太贵太金贵,小景区根本吃不消;第三个是大家的玩法容易撞车。对于这些问题,行业得先搭个环环相扣的闭环系统来搞研发、测试、运营,还要鼓励学校和企业一起合作弄出性价比高的产品;同时也要结合本地特色设计独特的玩法,别老是照搬别人的模式。 以后智能技术肯定会越来越多地深入到旅游行业里。随着5G和物联网这些基础的设施越来越完善,那种能把真人和虚拟场景混在一起玩的沉浸式景区、用大数据给你推荐的个性化行程推荐、甚至是从头到尾都没人管的全流程服务都可能变成常态。这种变化不光能让旅游更好玩、更方便生活,还能反过来给做装备的、搞内容的还有搞运营的这些相关产业带来好处。 政策方面也得跟上步子多给点指导和标准规矩出来。既要鼓励大家创新出新东西,也要把数据安全和设备维护的事儿给管住了,好让行业能健康地发展下去。从那些发光的灯组到冰面上的机器再到互动体验还有便捷的服务,技术正在把“诗与远方”这事儿彻底重新定义了。 这一波由智能装备带起来的变化不光是为了让大家玩儿得高兴或者把钱袋子搞鼓起来那么简单;更说明了中国经济在靠着创新到处找新的增长动力这一根本情况。到底怎么让科技的光芒一直照着文化的核心、让新玩法实实在在地为老百姓服务生活?这还得靠行业、企业还有制定政策的人一块儿去想办法找答案。而在这个过程中每一次新的尝试,其实都是在为高质量发展写下实实在在的篇章呢。