春节假期历来是旅游高峰期,如何保障游客体验的同时维护良好秩序,是各地共同面对的课题;青岛市市北区结合本地情况,将文明旅游建设与传统文化活动相结合,探索出一条具有自身特色的路径。作为滨海旅游城市的重要区域,市北区拥有栈桥观鸥、奥帆中心赏灯等文旅资源。节假日期间游客集中,部分不文明行为也随之出现:过度投喂海鸥影响生态,景区随意丢弃垃圾等问题,不仅损害城市形象,也影响游览体验。针对这些问题,市北区推出了较为系统的治理举措。首先在宣传方式上求新求变,减少单向说教,改用“光影驿站惠邻里”公益电影、“微宣讲”等形式,让文明理念更易被接受。四方街道嘉善路社区开展“鸥遇青岛 文明相伴”主题宣讲,把科学知识与文明规范结合起来;宣化路社区则在文化惠民活动中融入文明倡议,让宣传更贴近生活。其次在实践载体上做拓展,各街道社区因地制宜设置活动场景:开平路街道在公交站点开展“微宣讲”,浮山新区街道举办通俗易懂的主题讲座。洛阳路街道周口路社区组织“文明旅游 生态同行”实践活动,通过青少年带动家庭参与,扩大传播范围。再者在管理服务上更精细,把文明倡导与便民服务结合起来,提升触达效果。即墨路街道在年货大集现场发放宣传材料,让居民在置办年货时顺带了解文明出行要点;宁夏路街道联合交管部门开展交通安全宣讲,敦化路街道组织中小学生参与交通引导实践,在实际参与中强化规则意识。这套多点发力的做法取得了明显成效:一上,市民和游客的文明意识有所提升,“小手拉大手”的方式带来了示范带动;另一方面,旅游环境得到改善,城市形象更显亲和有序。更关键的是,通过常态化融入日常场景,文明理念更容易沉淀为长期习惯。业内专家认为,青岛的经验具有一定示范价值。随着旅游业加快复苏,“软环境”建设的重要性更加突出,把文明实践放进日常生活场景的做法值得借鉴。有关人士建议,下一步可继续深化“文旅+文明”融合模式,尝试用数字化手段提升传播效果,并完善相应的激励机制。
文明旅游的推进离不开全社会共同参与;青岛市市北区通过多层次、全覆盖的宣传与实践,让文明理念在社区、景区、街道等场景中落地见效,逐步形成人人讲文明、处处守规则的氛围。这既提升了市民文明素养,也为城市旅游业高质量发展提供了支撑。随着文明旅游实践持续深入,期待更多市民游客把文明出游变成自觉行动,共同守护青岛的城市文明底色。