这一次跨圈联动,把会员生态又给做大了,消费者的感觉也就更爽了。

这一次跨圈联动,把会员生态又给做大了,消费者的感觉也就更爽了。最近几年啊,大家买东西越来越挑剔,光靠一家店的老办法肯定不行。行业里的朋友们也都在琢磨怎么把手里的资源搭伙用,大家一块儿变强。这次这家咖啡品牌直接和国际酒店集团连在了一起,咱们就能看到门道了。高等级的咖啡会员去住酒店,房型能给升级,早餐还能送双份,退房时间也能往后拖;而酒店的高等级会员来喝咖啡,积分翻倍是常事儿。除了直接兑换好处,他们还整了些黑科技设备和更方便的配送方式。 这事儿其实没那么偶然。现在的顾客已经不满足于只买东西了,更在乎在不同的地方都能享受好的服务。把两家的会员体系打通,不仅能把原来的客户盘活,还能利用对方的地盘去赚更多的钱,一加一肯定比二大多了。对品牌来说,这既是帮着留住老客户,又能把钱袋子捂得更紧。 值得一说的是,这已经是这家咖啡店今年第三次搞跨业态会员计划了。之前他们还跟航空公司这些伙伴搞过类似的协作,现在已经搭出了一个挺大的生活圈。这其实是服务业在搞生态联动,想把那些过去的墙给推倒。对咱们老百姓来说,这就是更实惠、更省心的办事方法。 往后看啊,随着技术的进步和大家需求的变高,肯定会有更多牌子来玩这种跨场景的合作。不过这中间也得小心点,不能光想着分钱或者弄个热闹出来,设计的权益得公平点,数据别丢了,服务也得是一套规矩下来。 从过去卖个产品到现在到处都有服务网点;从各干各的到大家一块儿造蛋糕。这一路上的变化其实反映了市场在往深了整合的趋势。在这个竞争越来越凶的时代里,牌子怎么靠着创新把自己的价值提上去,不光关系到自己能不能活下去,也会把整个行业的底子给改了。 只有心里永远装着用户,一直想着怎么让体验变好、大家玩到一块儿去;才能在这种大变革里找到长期赚钱的力气。