中国人寿三门峡公司24 小时不间断处理客户报案

1月19日那天晚上，三门峡市全辖区都被大暴雪给袭击了。这场雪来得急，没一会儿功夫，路面就结了冰，路上开车的人可犯难了。中国人寿财险三门峡公司在第一时间就启动了应急预案，理赔人员全体上岗，24小时不间断地处理客户报案。大家把提前开的会议部署给执行了，迅速把应急理赔小组组建了起来。公司为了给客户省下时间，专门把理赔流程简化了一下。理赔小组还在修理厂和4S店之间来回奔波，帮车主把受损的车子修好。哪怕是大半夜，只要有客户求助，他们也立刻回应。各个部门的同事都配合得非常默契，加班加点地处理案件。现在大家的主要精力都放在后续工作上，公司会一直守在服务第一线，给客户的出行保驾护航。