网红餐饮转型遇困:湛江"肥娟小吃店"经营承压折射草根创业现实挑战

近期,广东湛江一对因短视频走红的夫妻店主发布视频,公开其线下小吃店的销售与利润情况。

其披露数据显示,门店在连续两个月实现一定规模销售额的同时,扣除原料、人工及运营等成本后,毛利润水平并不理想;部分低价单品“卖得多但赚得少”的特点更为突出。

面对经营压力,店主表示未来不排除调整经营模式与家庭分工:一人继续守店,另一人外出就业,以降低经营风险、保障基本收入。

一、问题:热度带来客流,却未必带来可持续利润 从披露的账本看,门店虽保持一定销量,但利润“薄”的问题较为突出。

一方面,门店主打亲民定价与薄利多销,吸引了稳定客群与打卡人群;另一方面,低客单价意味着必须依赖高周转才能覆盖房租、人工、损耗等固定支出。

尤其在客流波动或平台热度下降时,利润空间会被迅速压缩,小店抗风险能力随之降低。

值得注意的是,该店最初因“免费让小学生进店看电视”等内容获得关注,随后由原先经营不佳的鞋店转型为小吃店,并保留面向学生群体的公共空间设置。

这一经营选择强化了门店的公益气质与亲和力,但也意味着经营目标不仅是利润最大化,还承担一定社区属性与情绪价值。

在现实账本面前,如何在“温情经营”与“收支平衡”之间取得可持续的平衡,成为摆在经营者面前的直接问题。

二、原因:定价策略、成本结构与流量周期共同作用 其一,定价偏低导致利润率先天受限。

小吃与零食类商品本身同质化较强,价格敏感度高。

为保持“亲民”定位,门店将部分零食维持在较低价位,确实有利于聚拢人气,但也使单位毛利难以覆盖不断上升的综合成本,形成“忙起来不见得赚钱”的结构性矛盾。

其二,成本结构刚性增强。

门店从单一品类扩展到零食与小吃兼售,品类增多意味着备货、损耗与管理复杂度上升;同时,人工、社保等支出具有刚性,若缺乏稳定的高毛利产品或成熟的供应链议价能力,利润很容易被摊薄。

其三,流量周期变化影响线下与线上转化。

走红初期,客流与曝光往往呈现“脉冲式增长”,但热度回落后,门店需要依靠产品力、复购率与口碑来维持经营。

经营者曾尝试线上销售与直播带货,并提到此前与品牌合作带货曾为团队提供重要收入来源,但后续带货模式调整、转化不及预期,反映出不少个体经营者在“内容—交易”链条上仍缺乏稳定、可复制的方法。

三、影响:折射小微主体的真实处境与就业选择 这一事件之所以引发讨论,在于其呈现了流量经济下小微经营的“真实账本”。

一些公众容易将网络走红与“快速致富”直接划等号,而经营者公开数据与压力,客观上纠正了“热度等于财富”的单一叙事,也提醒社会对个体创业的风险与成本保持理性认知。

同时,夫妻提出“外出上班、一人守店”的设想,体现出小微主体在经济环境变化下更趋务实的策略选择:在保持门店运营与社区功能的同时,通过增加稳定工资性收入来对冲经营波动。

这种“创业与就业并行”的组合式安排,在不少家庭经营场景中具有代表性。

对当地而言,网红小店带动过一段时间的消费与人气,亦在一定程度上丰富了社区服务供给与城市烟火气。

若此类门店能实现规范经营与长期稳定,对提升街区活力、增加就业与服务供给仍有积极意义。

四、对策:从“热度驱动”转向“能力驱动”的经营修正 从可持续经营角度看,类似门店要跨过“流量退潮”这一关,可从几方面着力: 一是优化产品结构,建立“引流款+利润款”组合。

保持少量低价引流品稳定口碑,同时培育若干高毛利、差异化的主打产品,形成可覆盖固定成本的利润支点,并通过套餐化、组合售卖提升客单价与复购率。

二是强化成本管理与供应链能力。

对高损耗、低毛利品类进行压缩或限量,提升进货议价与库存周转效率,逐步形成标准化的用料与出品流程,减少浪费与波动。

三是规范直播与线上销售路径,提升转化效率。

线上不宜只做“热闹型互动”,更需稳定选品、明确目标人群与售后机制,形成长期可持续的线上运营节奏。

对个体经营者而言,合规经营与风险意识同样重要。

四是适度引入社区共建思路。

门店保留对学生友好的空间设置,体现公共性与温情,但也可探索与社区、学校周边商圈形成更稳固的服务连接,例如在合规前提下开展便民服务、推出时段性优惠与学生套餐等,提升稳定客流与消费黏性。

五、前景:小店“常开”需靠精细化经营与现实理性 从公开表态看,经营者强调门店将继续开下去,哪怕面临阶段性亏损也要维持其社交与社区属性。

这一态度获得部分网友认可,但从商业规律看,情怀若缺少经营能力支撑,难以长期承受成本压力。

未来能否稳住,关键取决于两点:一是能否提高单位盈利能力,建立稳定利润模型;二是能否在流量之外形成可持续的本地口碑与复购体系。

随着消费市场更趋理性,公众对“低价良心”的赞许仍在,但更可持续的路径或许是“价格合理、品质稳定、成本可控”。

对广大个体经营者而言,走红可以是机会,但真正决定命运的,仍是日复一日的经营细节与风险管理能力。

"肥娟"夫妇的故事提供了一个有益的启示:网红经济的繁荣往往建立在流量和关注度之上,但真正的可持续发展需要建立在合理的商业模式和盈利能力之上。

他们坚持低价、坚守社会责任的选择,虽然在短期内带来了经营困难,但也赢得了消费者的信任和社会的尊重。

在流量褪去、回归现实的过程中,这对年轻创业者展现出的理性态度和责任担当,或许比一时的商业成功更具价值。

他们的经历也提醒我们,基层创业者需要在社会责任与商业利益之间找到平衡点,既要坚守初心,也要面对现实,才能在激烈的市场竞争中实现长期发展。