【问题】 12月23日下午,深圳市宝石南路河滨花园商场内,一家名为"亚宝生活馆"的店铺在执法人员突检时出现异常一幕:工作人员迅速关闭正在播放的"三七精粹液"宣传视频,墙上悬挂的亚宝药业集团简介与现场查获的"授权书"形成鲜明对比。
据调查,该场所长期以赠送鸡蛋、洗洁精等小礼品吸引老年人参加"健康讲座",实则推销标价600元/盒的普通食品,并宣称其具有"治疗心脑血管疾病""消除囊肿"等医疗功效。
【原因】 记者暗访发现,此类"会销"已形成标准化操作流程:先以情感关怀建立信任,再通过伪造专家身份、虚构治愈案例制造健康焦虑。
涉事企业深圳市竣腾万里商贸有限公司既无食品经营资质,更不具备药品销售许可,却利用老年人信息不对称的弱点,将成本低廉的食品包装成"A9级别特效药"。
业内人士指出,这种模式借鉴了2018年湖北宜昌破获的涉老诈骗案手法,违法成本低而获利空间大。
【影响】 受骗老人中,有人已累计消费超5000元购买所谓"三七系列产品"。
更严重的是,此类行为可能延误患者正规治疗时机。
市场监管数据显示,2023年全国涉老消费投诉同比上升23%,其中保健品虚假宣传占比达67%。
深圳此次查处的案例具有典型性:冒用上市公司背书、利用商场人流掩护、采取"快闪式"宣传规避监管,反映出违法手段持续升级。
【对策】 深圳市市场监管局宝安分局已对涉事场所立案调查,将重点核查产品来源、资金流向及授权文件真伪。
法律专家建议,应建立"会销"活动备案制,要求商场对租赁商户经营内容负连带责任。
同时,北京中医药大学研究员李明指出,需完善保健食品分级标识制度,明确禁止将食品与药品功效混同宣传。
【前景】 随着全国打击整治养老诈骗专项行动深入推进,多地已探索"市场监管+公安+社区"联防机制。
深圳市消委会计划在2024年推出老年消费教育VR实景课程,通过还原典型案例提升防范意识。
业内预期,新修订的《食品安全法实施条例》将加大对虚假宣传的惩戒力度,违法成本或将提升至违法所得10倍罚款。
保护老年消费者的合法权益是全社会的共同责任。
这起案件的查处,既是对违法经营者的制止,也是对市场秩序的维护。
但从根本上解决问题,需要政府监管部门加强执法、企业诚信自律、社会公众提升认知、家庭成员加强关护等多方面的共同努力。
只有形成保护老年消费者的社会合力,才能让老年群体在消费中更加安心,在晚年生活中更有尊严。