天冷得厉害，十堰那边气温都降到了冰点以下，湖北省竹山县受了影响，国网竹山县供电公司赶紧把应急响应预案给启动了。公司领导说了，现在必须把电网安全和大家的用电放在第一位。19号晚上接到预警，指挥中心就不打烊了，24小时盯着电网负荷和气象变化。20号一大早，在得胜镇山区的10千伏大57黄土梁线被发现有覆冰，厚度都快到3毫米了。得胜供电所接到指令后，立马召集党员和技术骨干组成突击队，带着专业设备就往高海拔的山区赶。 山路上全是积雪和冰，特别滑，工作人员只好徒步走过去。他们爬上杆塔下面，用望远镜和测温仪仔细检查导线和金具，把数据都记下来传给指挥中心。虽然天气冷得吓人，但大伙儿都觉得保障电力输送畅通是自己的职责。 除了盯着主网设备，公司还组织基层员工给居民做服务。针对独居老人和困难家庭这种特殊群体，服务队员主动上门检查电路安全隐患。大家还把用电须知发给他们，讲解冬天怎么安全用电，留下了联系电话。这种“零距离”的服务既消除了风险，又传递了温暖。 为了保证抢修能立马反应过来，公司把各类车辆和发电设备都准备好了。抢修队伍也是24小时待命的，物资仓库也畅通着货。信息方面也很透明，通过微信公众号、媒体平台还有社区网格群把电网情况和防冻知识及时告诉大家。 现在雨雪天气还没完全停呢，供电保障工作还得接着干。国网竹山县供电公司的人都会一直坚守在调度、巡检和抢修的一线。领导说要守住电网安全和民生用电的底线，让大家都能温暖过冬。