在1月11日那个冬日的清晨，郑州金水区环卫工李素连把一天的劳作开始在了顺河路至城东路的路段上。当时气温低至5摄氏度左右，街道上寒意袭人。李素连在作业时听到了微弱的呼救声，顺着声音她发现了一位衣着单薄、只穿着秋衣和居家拖鞋的老人，这个老人在寒风中瑟瑟发抖。这位年迈的老人神情茫然无助，无法清晰地表达自己的身份和住址。李素连通过多年的生活经验和敏锐观察判断，老人可能患有认知障碍且已经走失多时。她立刻放下手中的工具给老人穿上自己的备用环卫棉工装来抵御严寒。随后她又为老人提供了热乎的早餐以恢复体温和体力。李素连还给警方拨打了110报警电话说明情况并等待警方到达。在这个过程中，她把老人转移到了附近的爱心驿站，持续用热水和言语安抚老人的情绪。经过多方联动核查，老人的家属被迅速定位找到了。当老人的儿子看到母亲得到细致温暖照料时激动不已并对李素连表示再三感谢。这次事件展示了基层社会治理链条中多个环节的顺畅衔接，包括环卫工人及时发现并救助、爱心驿站提供临时庇护、公安系统快速响应与信息排查等。李素连从事环卫工作已有21年，她一贯乐于助人且拾金不昧。她把职业岗位延伸为服务社会、关怀他人的平台。环卫工人在城市运行体系中起早贪黑默默奉献，他们维护环境整洁且能在第一时间发现需要帮助的人群。这次事件为如何发挥城市一线工作者在应急救助方面提供了有益参考。李素连的善举是平凡劳动者高尚精神风貌的缩影，她告诉我们城市温度蕴藏于人与人之间的互助与协作机制中。每一次及时伸手关怀都在共同铸就城市精神底座，我们要致敬平凡中的伟大并让互助友爱的光芒照耀城市角落。