山东游客小杨一家在云南省罗平县金鸡服务区遭遇意外。小杨的母亲被一辆未关车门的车里窜出的德国牧羊犬两次扑咬，导致右侧股骨颈骨折、头面部挫裂伤、左侧上臂挫伤等症状。小杨父亲第一时间拨打120急救电话和110报警电话，犬主表示会负责并陪同送医。然而小杨母亲被诊断骨折后在ICU观察，需进行手术。术后老人需要至少20天住院治疗，恢复期还需要1个月。小杨给老人治病已经支付了1万多元医药费，老人无法长时间坐车，家人只能留在罗平照顾她。犬主得知手术费用约需2万到3万元后，态度发生转变。他给小杨转了1000元用于购买住院生活用品，随后要求她为母亲的治疗走医保报销。警方出具立案告知书。小杨表示，这个行为属于骗保行为。 2月21日上午9点左右，小杨一家在金鸡服务区休息时遇到这起意外。当时小杨和丈夫正在整理车辆，父母在服务区内散步。老人散步至距离一个停车位5米到10米处时被一只德国牧羊犬撞倒和撕咬。第一次冲撞后德牧回到车上未关车门，随即再次冲下车扑向老人。事发后德牧犬的主人赶到现场表示会全权负责并陪同送医。医院出具诊断证明书显示老人骨折受伤需要手术治疗。小杨母亲2月23日晚接受手术治疗。这次手术长达三个小时目前仍在ICU观察中。 警方立案告知书显示这起意外已立案调查。山东籍游客小杨和家人无法离开罗平照顾受伤的母亲同时等待处理结果。这个事情发生在云南省罗平县金鸡服务区内。 小杨表示她询问医生得知有第三方责任人的情况下走医保属于骗保行为。然而德牧犬主人态度强硬要求如果不走医保就一分钱不给。这个情况让小杨一家陷入困境因为他们已经支付了大量费用并且无法离开罗平照顾母亲。