银川市兴庆区接报案中心大厅，"码上报案"二维码已成为群众报案的新途径。商户王先生通过该平台快速完成诈骗案立案，这个案例反映出宁夏公安机关执法服务的新变化。 长期以来，基层公安机关的报案流程存在明显不足。群众常需多次往返补充材料，部分案件因证据固定不及时而影响侦办效率。2023年前三季度，宁夏12389投诉平台接到的涉警信访中，34.7%反映报案环节存在问题。这既反映出警力资源配置不均衡，也暴露出跨警种协作机制需要完善。 针对这些问题，宁夏公安机关于2024年启动接报案中心标准化建设。兴庆区分局率先建立"前端统一受理、中台智能分流、后端专业处置"的三级响应体系。核心创新包括三个上：统一建设标准确保全区92个派出所接警室硬件达标——统一职责流程压缩审批环节——开发智能分案系统让刑侦、经侦等专业警种按需认领案件。 改革效果明显。王先生的合同诈骗案通过扫码上传电子证据后，系统自动生成标准化报案文书，经民警初审后直接推送至经侦大队，比传统模式节省约60%的时间。兴庆区分局数据显示，新机制运行半年来，平均立案周期从72小时缩短至28小时，群众满意度达96.4分，同比提升21个百分点。 中国人民公安大学社会治理研究中心主任李伟认为，这类改革符合新时代"枫桥经验"的数字化发展方向。其意义不仅在于技术创新，更在于通过重构警务流程推动执法规范化。宁夏今年将推广该模式至所有地市，线上证据保全、进度查询等功能模块正在研发中。
接报案中心建设和"码上报案"系统的推出，表明了公安机关以人民为中心的发展理念。通过规范化、便利化的服务，让群众在权益受损时能够更便捷地寻求法律保护，既提升了公安机关的服务质量，也增强了人民群众对法治的信心。随着这个创新机制的完善和推广，必将为构建更加公正、高效的法治环境做出积极贡献。