2025年的春节假期，家住海口的林女士接到了母亲打来的电话。老人告诉她，自己存在银行的那笔救命钱——7万元退休金突然不见了踪影。这让林女士一下子慌了神。经过一番查探，她发现这事儿竟然跟自己10岁的女儿小芳脱不了干系。林女士回忆说，母亲去银行取钱时工作人员告诉她，家里有人绑了她的银行卡。那是从2025年9月一直到2026年2月，前后半年左右的时间，母亲的账户里的钱断断续续地都被转到了短视频平台上。林女士打开母亲的微信记录仔细翻看，发现这笔钱总共花出去了将近7万元。“我就猜到是她。”林女士指的就是自己那个10岁的女儿小芳。外婆平日里根本不玩短视频软件，家里的钱是怎么花出去的就只剩下一个可能性了——小芳肯定是用外婆的手机偷偷玩游戏、刷视频甚至打赏了。面对盘问，10岁的小芳承认了自己的所作所为。她说自己是在那些直播的聊天厅里，按照开九宫格麦位的套路给主播刷礼物。她这么做一是为了能让主播注意到自己，二是觉得跟那些主播聊天特别开心，听对方一招呼就忍不住点了充值。还有一点让林女士难以接受的是，小芳打赏的时候并没有暴露自己未成年人的身份。现在小芳在那个平台的账号设置了未成年模式，记者也查不到她以前给哪些主播送过礼物。记者还发现了一个问题：林女士母亲的手机是有支付密码的。那小芳到底是怎么拿到密码并成功充值的呢？小芳说：“有一次外婆在房间里弄那个支付密码的时候，我正准备出门去叫弟弟跟我一起玩。弟弟当时正好在房间里玩呢，我一进去就看见了。”这让林女士气愤不已。这笔钱原本是为了家里人治病准备的，现在都被折腾没了。林女士说家里父亲有肺气肿的老毛病，去年刚做完大手术；哥哥身体也不太好。“如果没有这笔钱治病了，家里可就惨了。”全家人现在每天都睡不着觉。记者帮着林女士向相关公司提交了未成年充值退款的申请，还拨通了某个短视频平台的未成年人关怀热线反映情况。客服那边说林女士之前提交的材料有缺漏导致超时了，得重新申请一次。只需要补充一份第三方充值的凭证就行，提交上去后48小时内就能处理。现在网络成瘾已经是青少年普遍存在的问题了。比如玩电脑游戏、手机游戏或者在社交网络上沉迷……想要解决这个难题，在日常生活中得注意两点：（1）打造健康的环境：父母要主动关心孩子的行为，通过平等的交流来限制他们的上网时间，多鼓励他们出去运动或者跟朋友交流；（2）培养自制力：教孩子正确上网的方法，让他们明白沉迷网络的坏处，养成自律的好习惯。新闻来自新闻坊、直播海南、漯河卫生健康委、大河报 版权归原作者所有 如有侵权请联系删除