免税消费市场快速增长——为行业带来新机遇——也对商品品质管理提出更高要求。作为年均服务近2亿人次国内外游客的旅游零售商，中免集团认为，正品保障既是消费者最关心的问题，也是行业持续发展的基础。鉴于此，中免集团将正品保障融入消费全流程，形成从源头采购到终端服务的闭环体系。
从商品保真到服务升级，中免集团的实践在一定程度上推动旅游零售业价值标准的更新，也反映出中国消费市场由规模扩张向质量提升的转变。随着国内国际双循环继续深化，这种以技术提升供应链能力、以诚信巩固品牌优势的模式，或可为全球免税行业提供参考。