最近陕西省西安市莲湖区红庙坡街道红辉社区搞了个新动静，把30名外卖小哥变成了“移动网格员”。因为现在数字经济发展得特别猛，这些跑外卖、送快递的人就像城市里的毛细血管，虽然流动性大、人也多，但要是不组织起来，不光权益保障不了，城市的归属感也不强。再加上社区里的传统信息收集方法慢，好多问题发现不了，这就很麻烦了。 红辉社区正好在老城商圈的正中间，周围全是高楼大厦，每天几百个骑手来来往往。以前这些人也就是路过一下，既没地方休息也没地方开会，要么在马路上晒着太阳训话，既影响交通又不安全；进到小区里送餐还经常被拦着，职业认同感也不高。社区这边也头疼，因为这地方人杂事儿多，传统的办法跟不上节奏。 针对这事儿，社区党委琢磨了个办法：变“管理”为“服务”，想办法把这些人变成治理的帮手。第一步就是先把骑手的实际难处解决了。就在2024年年底的时候，社区在大家的支持下弄了个“小哥广场”，这可不是简单的歇脚地儿，是专门给骑手们开晨会、搞培训、消毒换电还有互相交流的地方。为了电动车充电方便，社区还把旁边的荒地利用上了装了换电柜，把这一片儿都给覆盖上了。还给每家商户发了张“知心地图”，让骑手们知道怎么走最省事儿；到了夏天还给他们发冷饮。这一来二去的，骑手们心里就有了家的感觉。 等信任慢慢建立起来了，社区就发现了这些人的一个大优点：他们天天在街上跑，哪里有问题一眼就能看到。于是社区就启动了“移动网格员”计划。这30名骑手被选出来以后，就成了社区的眼睛和耳朵。只要在送餐路上看到卫生不干净、设施坏了或者有安全隐患什么的，随手拍张照片传网上就行。社区那边一看到立马就给办了，形成了一个发现问题到解决问题的闭环。 红辉社区这一套做法说明把新就业群体拉进来一起管城市，不能光想着怎么用他们的人或者钱。这其实是一个通过服务让大家融合到一起、通过尊重让大家愿意参与进来、通过给能力让大家一起赢的过程。它把新工作的人的归属感给增强了，同时也把他们工作中的那些好处变成了治理的优势。这个模式不仅是新时代党建工作的好例子，也给其他地方提供了一些宝贵的经验。接下来怎么设计好激励制度、怎么保障他们的权益、怎么让更多人参与进来，这就是下一步的重点了。