蓝芝：王红敏说，对于我们安惠人来讲，3月15日从来就不是走过场，它其实是衡量咱们初心和诚信的一把尺子。品质保障这事儿不仅要看产品本身做得怎么样，更要看市场的秩序、团队的竞争，还有服务的水平怎么样。在安惠这六年里，我带着团队一直死磕规范经营，把董事长的理念看得比啥都重，绝不碰红线、破底线。我知道经营的核心就是守住客户的那份信任。咱们发展团队的时候，坚决不走歪路，不诋毁同行、不拉人头恶意抢市场。我是用安惠的文化把伙伴们拢在一起，让大家都认同“以德为本”的理念。董事长的“一号服务员”理念就是我们的行动指南，我们对待伙伴和顾客的时候一定是把服务做到极致，遇到问题马上解决、主动伸手帮一把。我也要求骨干们都做好团队的服务员，把优质服务一层层地传下去。品牌建设是每个人的分内事，我们都得有那种当主人家的劲儿和工匠精神，发现有违规行为就得马上制止、澄清那些诋毁的话，还要做好产品的售后跟踪。咱们就是靠这365天的坚守来践行天天都是3月15日。蓝芝：周红接着说。黄甜甜提到的那个食品安全其实是咱们消费者最关心的安心和放心，而不是光盯着那张证书看。安惠在这方面是用了很大心思的。首先我们用科技来驱动创新，搞了个国家级的研发平台，还参与国家重点研发计划呢。到了2025年咱们的检测中心还要拿 CNAS 认证，那报告能在全球90多个国家通用呢。光是这两年投在科研上的钱就超过1.5亿元。第二个方面我们讲究匠人精神来把控品质，从原料的严选、制药级的智造车间，再加上企业、第三方还有消费者的三重质检，还有全员都参与的四维联动，这样才能为产品质量保驾护航。到了2025年咱们的第三方抽检合格率还得是100%。第三个方面我们要建完善的体系作为基石，把全链条的内控体系都给搭起来，落实日管控那些机制。实施“天眼计划”就是为了防范风险嘛。安惠药用真菌科学研究所副所长兼食品安全总监黄甜甜说的这些都挺实在的。生产总监成金汉说今年消协的主题是“提升消费品质”，这其实就是安惠一直以来的立身之本。安惠现在的保健食品生产规范早就契合新版要求了，全流程的品质管理体系也都搭建好了还拿了好几个权威认证。首先在原料这端咱们在多地布局了种植基地，对供应商也是分级管控的。原料验收的时候标准特别严、仓库管理也精细化得很，这就保证了原料能追溯保得住。生产过程更是用5M1E的全维度来管控，从人、机、料、法、测、环这六个方面都制定了很严苛的规范。关键控制点我们可是死死盯着的，做到生产全程都有痕迹留着、结果能追溯到源头。检测中心现在也获 CNAS 认可了，能实现产品逐批检验全覆盖。安惠把品质这种东西给融进了企业文化里，让“人人都是品控员、岗岗都是防火墙”变成了大家自觉去做的事情。3月15日那天对安惠来讲是个践行品质的日子，但其实品质坚守在我们这儿是天天都在做的常态。未来咱们生产系统还得继续用严标准、实行动去做好细节管控，始终把品质当成根、诚信当成本，用高品质的产品守护消费者的健康去践行“安惠出品必是精品”的承诺。安惠健康科技总经理兼青年发展委员会主任陈骏骅最后提到了一个事：安惠的3月15日从来都不是偶尔一次的行动而是365天的日常。品质和信任就是咱们始终要守住的核心。安惠健康产业园是咱们未来发展的大靠山啊，它能承担起科研创新、产业发展还有品牌展示三大功能呢。靠着这个平台我们会坚持走长期主义路线，深耕食药用菌这条细分赛道，打造一个科研驱动的产业生态让消费者直观地感受到安惠的好。产品是咱们面对消费者的那扇窗户嘛，今年公司会重点把产品优化升级一下。从产品的利益、体验还有品牌表达这三个方向使劲儿，让产品变得更科学专业、用起来体验更好的同时还给产品赋予一点温度让它的价值真正来源于科研和品质。现在 AI 时代来了嘛健康产业也有了新机会 AI 技术就能应用在健康数据分析、个性化建议这些场景上。我们就打算借助 AI 让大家更方便地了解产品和食用菌知识用技术去给服务赋能让 AI 成为服务的帮手而不是把人给替代掉了。