问题： 春节是民生需求最集中的时段。近年来，城市节日服务需求呈现多元化趋势：社区居民希望参与更便捷的文化活动，而快递员、外卖骑手、环卫工人等户外劳动者因工作繁忙，往往难以享受节日氛围。如何让公共服务覆盖更广、更具参与感，成为基层工作的重点。 原因： 这个现象与工作性质和服务方式有关。新就业群体工作时间不固定，传统定点定时活动难以满足需求；部分社区文化活动仍以观赏为主，互动性不足。提升服务覆盖面和质量，需要创新活动形式。 影响： 2月10日，西宁市城东区"送万福·进万家"活动红"新"驿站举办。活动由区总工会牵头，联合团委、妇联等单位共同开展。现场设有写春联、送福字等传统文化体验，还设计了"套福圈""投壶纳福"等互动游戏，吸引了职工、居民和户外工作者参与。活动通过轻松有趣的方式，让群众感受节日氛围和传统文化魅力。 对策： 提升服务质量可从三上着手：一是用好驿站等服务站点，打造综合性服务平台；二是针对不同群体作息特点，提供错时、预约等服务；三是整合工会、社区等资源，建立需求响应机制。 前景： 城市治理精细化趋势下，文化活动不仅是营造氛围，更是加强社会联结的重要方式。"送万福·进万家"这类活动如能与日常服务结合，将有助于构建更可持续的公共服务体系。
基层工会既要维护职工权益，也要丰富文化生活。西宁城东区的实践表明，只有创新服务形式、贴近群众需求，才能更好发挥作用。随着工作不断深入，这样的暖心活动将为社区发展持续注入活力。