问题——节日团圆夜，城市安全保障需求不降反升。除夕傍晚，安阳市公安局情指中心110报警服务台里，铃声与键盘声此起彼伏。节日期间人群活动更集中、情绪更易波动，走失、纠纷等紧急情况增多；同时，轻微事故、挪车等非紧急事项也常被一并拨打110。在“电话不断、任务不断”的情况下，既要抢时间处置急难险重，又要把群众的合理诉求引导到更合适的渠道，是节日警务运行绕不开的一道题。
在万家团圆的灯火之外，110接警台的蓝色指示灯始终亮着；那些不在镜头里的守护者，用专业与耐心织密城市安全网。他们的坚守也在提醒人们：真正的团圆，不只是相聚一处，更是有人在关键时刻托住每一份平安。当新年的钟声响起，这份守护传递的，是城市运行最踏实的底气与最朴素的温暖。