浙江省市场监管部门近日在杭州召开年度工作会议，对2026年的监管工作进行了系统部署。
会议提出，要以"活力市场，监管为民"为价值追求，通过实施市场环境优化工程、知识产权赋能工程、质量支撑提升工程、千万主体信用工程、食药安全智治工程、国际合作跃升工程等"十大工程"，进一步优化营商环境，提升公共服务质量。
当前，我国经济发展面临新形势新挑战。
市场监管部门作为经济治理的重要力量，需要在维护市场秩序、保护消费者权益、支持企业发展之间找到平衡点。
浙江此次提出的"十大工程"正是对这一需求的具体回应，体现了监管理念从被动执法向主动服务的转变。
在消费领域，浙江将通过一系列创新举措增强消费信心。
全省将举办"3·15放心消费嘉年华"，组织百县百场活动，引导万家企业参与，推动数字技术与消费场景的融合。
同时，将培育上百个"信用促消费"商圈，新增一批无理由退换货实体店，建立预付式消费信用场景，推广消费纠纷"一键和解"和"在线化解"模式。
这些举措旨在通过信用建设优化消费体验，让消费者更加放心消费。
维权渠道的优化也将显著提升消费者权益保护的效率。
食品安全关系到千家万户的健康。
浙江将全面升级食品安全智治水平，深入构建以"浙食链"为支撑的全链条追溯系统，强化对农批市场、配送企业等重点环节的监管。
针对网络餐饮领域存在的突出问题，将深化"AI+非现场监管"，重点治理"幽灵外卖"、无堂食外卖等违规经营行为，让餐饮后厨更加透明，消费者可以更直观地了解食品制作全过程。
质量监管将更加贴近百姓日常生活。
浙江创新"浙里质安"建设，对网售重点产品推行质量安全赋码核验，消费者通过扫码即可获取产品质量信息。
同时，将开展羽绒服、珍珠等重点消费品的质量分级和专项整治，严厉打击以次充好、以假充真等违法行为，进一步提升"浙江制造"的品质和信誉度。
在平台治理方面，浙江针对长期存在的收费不透明、不合理问题，将督促电商平台、外卖平台等落实收费合规指南，持续开展收费治理，优化网络生态。
为遏制"内卷式"低价劣质竞争，将建立价格异常监测制度，增加相关产品抽检频次，引导企业从单纯竞争价格转向竞争质量和服务，促进市场环保健康发展。
特种设备安全是城市运行的重要保障。
浙江将深化特种设备"治本攻坚"，进一步缩短电梯事故平均救援到达时间，全省将打造超过100个"电梯益家"服务站点，启用新版96333电梯使用标志。
通过完善"三员一总监"机制，排查整治安全隐患，努力实现事故率持续下降。
营商环境优化是推动经济高质量发展的重要条件。
浙江将推进企业跨省迁移更加便利，对涉企乱收费进行专项整治。
针对个体工商户，将深化分型分类精准帮扶和"大企帮小店"机制，培育"浙个好"品牌。
人工智能技术将更多融入政务服务，让企业和群众办事更加智能高效。
此外，通过"千万主体信用工程"，浙江将为守信企业提供更多便利和激励；通过"质量支撑提升工程"，加快建设质量基础设施服务2.0平台，为企业质量提升提供更有力的技术支撑；通过"知识产权赋能工程"和"国际合作跃升工程"，深入实施高效知识产权综合管理改革，打造市场监管领域涉外综合服务体系，助力"浙江制造"品牌国际化发展。
市场监管既是经济治理的重要抓手，也是民生保障的关键环节。
以“十大工程”将制度供给、技术能力与信用体系协同起来，体现了把群众关切放在前、把企业需求落到实处的治理取向。
下一步，关键在于把工程目标转化为可量化、可评估、可持续的执行机制，在守住安全底线的同时释放市场活力，让公平竞争与放心消费成为高质量发展的坚实支撑。