在哈尔滨新区，行政审批局没再让老百姓“傻等审批”，而是主动跑上去服务，这给民生项目加了不少速度。他们发现老百姓办事有难处，还有重点的民生项目要推进，就想方设法靠前帮着办。最近有个事办得特别让人拍手叫好。 哈尔滨市松北区智行民宿店的徐先生，最近特意跑了趟哈尔滨新区行政审批局，给窗口送了面锦旗。因为当初开业申请大型户外牌匾时，因为不懂流程、材料不规范，徐先生急得团团转。幸亏新区审批局的人发现了这情况，立马启动主动服务机制，全程给徐先生指了明路。到了审核环节，因为涉及城市风貌管控那些事，具体法律怎么用还有审批要件怎么认定有点麻烦。新区审批局没急着把申请退回去，而是靠着审管联动机制，赶紧联系市级主管部门去请示和研究政策。 最后沟通好了，找到了合法合规的办法，顺利把批文给了徐先生，民宿这才没耽误时间开业。另一边北京儿童医院黑龙江医院江北院区的门诊楼和附属设施项目也遇上了难事。这家建设单位的负责人说：“审批环节整合以后，帮我们省了快半个月时间，让我们早点能服务孩子。”这个项目对提升当地儿童医疗水平特别重要，大家都盼着快点建好。新区审批局没等人家找上门来，就提前介入一对一地教人家怎么申报。 针对节能审查和可行性研究报告批复这两项评审工作，他们想出了个新办法：五个一综合评审模式。也就是不再一个接一个地慢慢办，而是把建设单位、评审单位还有相关职能部门都拉到一起集中讨论、同步研究，一次性把意见反馈回去。这一招真管用，审批环节深度融合不说还大大精简了手续，硬是把关键审批往前赶了半个月完成。 一面锦旗是一种认可，一次提速体现一种担当。不管是帮个体工商户解决具体难题，还是让重大民生项目快速推进，新区审批局心里都装着“把企业事当自家事”的理念。春节期间他们还坚持服务“不打烊”，推出预约服务和集中办理等便民招数保证老百姓的事及时办好。 下一步新区审批局还要继续总结经验把服务往前推流程往内优化给大家提供更精准更高效更有温度的政务服务破解更多民生难题护航新区高质量发展。这是新区行政审批局马小龙审核的内容。王晓芬是初审的人。