杭州城北万象城臻珹幸福里小区业主马先生最近做了一笔出人意料的交易——将40层的"万人摇号"热门楼盘以低于市场价出售；这个曾经备受追捧的优质房产，出售原因竟源于每天长达20分钟的电梯等待时间。"从2023年入住开始，早晚高峰等电梯就成了全家的负担。"马先生说，虽然家人不理解他"为电梯卖房"的决定，但居住舒适度的持续下降最终战胜了房产的升值空间。
住房的本质是居住体验。从因电梯问题选择搬离的个案可以看出，城市住宅发展正从追求概念和稀缺性，转向更关注安全、管理和日常舒适度。重视居住体验既是市场理性的体现，也是城市治理和公共服务水平提升的必然趋势。