“矛盾不上交、服务不缺位”

1月30日,贵州毕节发生了一件怪事,七星关区三江城市花园A栋有几家临街商铺被人连夜砌墙封了门,害得商户没法正常做生意。事发后,毕节市当地有关部门立马行动起来,给这事一个说法。到了31日上午,堵在门口的砖墙已经被拆掉了,受影响的商户们也能恢复营业了。街道办事处还专门成立了调查组,要彻查到底是谁干的、有没有手续、到底合不合规。 原来这个地方以前是个整体的商业结构,后来被改造成了一个个独立的铺面往外出租。据了解,这可能跟楼上楼下的业主之间以前有过什么权益纠纷有关系。施工是在半夜到凌晨这时候干的,速度很快,有的商户早上刚准备开门营业呢,发现门已经被封上了。虽然墙拆了,但这事儿背后暴露出来的一些问题确实得好好琢磨琢磨。 看现场的情况,这堵墙明显没办手续就给砌起来了。咱们国家的《城乡规划法》和《物业管理条例》都写得很清楚,对商业建筑进行改建封堵这种事儿,必须要依法报批还得把手续办好。这次半夜施工一点手续都没有出示,物业单位也没发现也没制止,说明他们在晚上巡查和监督施工这方面确实有漏洞。 行政执法部门得赶紧加强对辖区内施工行为的监管力度,弄个快速响应的机制出来,别再让这种“突然袭击”的违规操作发生了。商户可是市场经济的重要一份子,他们的合法权益必须要保护好。不管业主之间有什么纠纷,都不能拿封堵商铺这种极端手段来解决。咱们国家《民法典》里说得很明白,租客有权利用这个房子做生意,谁都不能随便来抢来堵。 这些被堵的商户大多是个体户,经营成本本来就很敏感。突然被堵不仅直接损失了钱还得担心以后怎么生活、怎么养家糊口。基层政府和相关部门要主动出面搭个台子让大家坐下来谈,帮着把纠纷解决掉。别让小商户成了双方纠纷的“替罪羊”。 往深里说,这种事往往跟以前留下的产权不清晰、改造规划没理好、业主委员会不干活这些老毛病有关系。老旧的商场改造完了以后容易出事儿,比如房子到底归谁管、谁来负责维护这都搞不清楚。如果基层调解机制不健全的话,矛盾就容易越积越多甚至闹大。街道和社区这些基层组织得好好发挥作用,建立一套排查预警机制,把那些可能闹大的纠纷早点发现、早点介入解决。 现在国家一直在优化营商环境呢,保护市场主体的合法权益是个关键环节。地方政府得拿这次事儿当镜子照一照自己那边的情况:把辖区内商业建筑的产权和租赁关系理清楚;加强对物业单位的指导和监督;还要给商户拓宽维权的路子。 这面突然砌起来又迅速拆掉的砖墙照见了基层治理里面还需要修补的地方。虽然事情暂时算是平息了下来了吧,但后面的路还长着呢。咱们得坚持用法治思维去想问题、把治理的精度提上去、让各方的责任都落下去了才行。只有这样才能真正做到“矛盾不上交、服务不缺位”,让大家都能有个稳定公平的环境去做生意赚钱。 目前调查工作还在进行中呢大家都挺期待一个公正透明的结果出来呢。