问题:如何在节日客流集中背景下,让市民游客“游得舒心、玩得安全、看得有文化”,成为元旦假期北京市属公园运行管理的重点。
元旦假期首日,北京市属公园迎来29.39万人次客流,天坛公园、颐和园、景山公园等传统热门目的地继续保持吸引力,反映出首都公共文化空间与城市绿地在节日消费和生活方式中的基础性作用。
与此同时,“观曙光、玩冰雪、逛雅集”等多样化产品供给,也对秩序维护、应急处置、服务保障提出更高要求。
原因:一是节日仪式感与近距离出游需求叠加,推动“城市微度假”升温。
新年伊始,市民游客更倾向于通过登高观景、迎接第一缕阳光等方式寄托愿望、开启新年,香山公园主峰香炉峰迎曙活动便是典型场景。
二是冬季文旅供给更趋精细,冰雪、亲子、研学等产品契合家庭客群需求。
陶然亭公园推出第十六届冰雪嘉年华,雪场面积达3.8万平方米,并设置“企鹅巡游”、雪地悠波球、雪地小火车等项目,为“家门口”冰雪体验提供承载。
三是文化消费日益从“看景”走向“沉浸式体验”。
中国园林博物馆以“园林小讲师”带领吟诗迎新,并启用“园立方·草木奇境”等科普空间,叠加“山居雅集”等活动,让园林文化与传统美学以可参与、可带走的方式融入节日生活。
影响:从城市运行角度看,节日客流对交通接驳、游览动线、重点点位承载能力形成压力,尤其是在热门园区与登高观景区域,易出现瞬时聚集。
为此,香山公园在主干道沿线设置节日装饰点位,营造氛围的同时引导游线,并在节日期间联合森林消防力量开展防火宣传,设置学雷锋志愿服务站提供咨询、指路、热水、讲解等服务,体现出节日管理由“单一维稳”向“精细服务+风险防控”并重的转变。
从文化传播角度看,雅集、科普与文创消费的融合,为传统文化“活态传承”拓展了新路径:游客既能参与互动、获取知识,也能通过文创产品将园林美学带回日常生活,形成更长链条的文化影响。
对策:面向假日客流和冬季场景,公园管理运行需在“供给侧提升”和“安全底线”之间实现平衡。
一要强化重点时段与重点区域分级管理,针对迎曙、登高、冰雪活动等高聚集场景,完善客流预警、限流分流、临时管控与医疗保障等预案,推动管理由经验判断向数据支撑转变。
二要推进冬季项目安全标准化,冰雪场地、游乐设施、人员组织与服务保障应常态化巡检,确保设备维护、人员培训、应急演练形成闭环。
陶然亭冰雪嘉年华将持续至2026年2月下旬,相关设施与服务保障升级的做法,为冬季长期运营提供了实践样本。
三要以公共文化服务提升游客获得感,围绕园林文化、节气民俗、自然科普开发更适合亲子与青年群体的活动内容,提升内容质量与参与便利度,减少“同质化游园”的审美疲劳。
四要完善志愿服务与多部门协同机制,在咨询引导、文明劝导、应急处置等方面形成稳定队伍和规范流程,使“有人问、有人管、有人帮”成为假日游园的基本体验。
前景:随着公共空间品质提升和文旅融合不断深入,北京市属公园有望在“生态价值、文化价值、生活价值”三方面持续释放红利。
短期看,冰雪季与春节假期将带来新一轮客流高峰,项目持续供给与安全管理仍是关键。
中长期看,公园将从传统景点向城市公共文化客厅拓展,通过更多沉浸式科普、传统文化体验与家庭友好型活动,培育更稳定的常态化客群;同时,借助精细化治理与服务体系升级,推动节日客流从“人多热闹”迈向“秩序更优、体验更好、文化更深”。
元旦假期市属公园的火热场景,折射出首都市民对高品质文化生活的旺盛需求,也彰显了城市公共空间在满足人民美好生活向往中的独特价值。
从迎接新年曙光的仪式感,到冰雪运动的参与热情,再到传统文化的创新传承,公园已成为连接历史与现代、自然与人文、传统与创新的重要纽带。
如何持续提升服务品质、深化文化内涵、创新活动形式,让更多市民在家门口享受优质文化服务,值得城市管理者深入思考与积极探索。