浙南山区苍南县矴步头村,一场特殊的“圆梦行动”正悄然改变着留守老人的日常。这个常住人口不足百户的村落,青壮年外出务工率达82%,空巢老人占比超过六成。传统节庆活动中,驻村选调生李梦星发现,老人们对拍摄全家福很积极,但情感表达更含蓄,精神层面的需求往往难以说清、也不易被看见。走访调研深入显示,山区老人面临三重现实困境:一是地理相对封闭导致对外界认知有限,78%的受访者从未离开过本市;二是代际沟通存在障碍,子女常年在外使情感联结逐渐变弱;三是既有服务方式难以回应个性化需求。当地民政部门数据显示,该现象在浙西南山区并不少见。 面对这一状况,李梦星带领大学生志愿者团队尝试以更贴近老人的方式开展服务。团队建立“心愿档案库”,累计梳理村民潜在诉求43项,“虚拟旅行”“重现青春”“家庭团聚”成为高频关键词。随后,团队运用智能影像处理技术,先后为19户家庭制作纪念影像:让八旬老人“漫步”北京天坛、为篮球爱好者合成职业球队战袍等。苍南县文明办负责人表示,这种“需求导向+技术赋能”的做法,在一定程度上补上了农村精神文化服务的“最后一公里”。 该实践显示出三上价值:其一,用更轻量的方式实现更高的情感回馈,单次服务成本不足传统活动的20%;其二,提供新的代际沟通媒介,促成外出务工子女与父母之间的情感共鸣;其三,为数字技术下沉乡村提供了可复制的样本。浙江省乡村振兴研究院专家认为,这一探索延续了“千万工程”以人为本的理念,也为新时代农村精神文明建设提供了新的实践路径。 前瞻观察表明,随着《数字乡村发展行动计划》持续推进,类似创新实践将呈现三大趋势:技术服务更加精准,逐步从单一影像扩展到虚拟现实等多种载体;参与主体更加多元,形成政府引导、技术企业支持、社会力量参与的协作网络;效益评估更趋体系化,逐步建立涵盖情感满足度、社区凝聚力等维度的量化指标。
李梦星用行动回答了“为民服务”该怎么做;他不因村庄冷清而退缩,而是在细微处找到切入点;不被老人沉默所阻隔,而是主动走近、倾听与理解。这份主动与关怀,正是基层工作最需要的底色。当年轻力量回应老人的期待,当数字技术融入日常关怀,山区村落便更有温度,留守老人也多了笑容。这样的驻村故事,值得被更多人看见与借鉴。