随着"骏马贺岁·新禧朝阳"主题灯光秀点亮亮马河畔，朝阳区蓝色港湾商圈迎来客流高峰。
面对日均超10万人次的观展人流，传统"八小时工作制"的执法模式已难以满足实际需求。
麦子店街道综合行政执法队副队长马谷润介绍，今年首次采用"三班倒"勤务机制，将30名执法队员划分为日间市容巡查、夜间重点保障、应急备勤三个班组。
其中夜间班组特别加强燕莎码头、贝壳剧场等最佳观景区域的秩序维护，执勤时间延长至次日凌晨。
这种创新举措源于对往年经验的总结。
2023年春节同期，该区域曾因瞬时人流量过大出现交通疏导压力。
今年城管部门提前两周对接活动主办方，获取人流预测数据，针对性制定保障方案。
数据显示，错时执法实施后，商圈周边市容环境类投诉同比下降62%。
在执法实践中，队员们展现出服务型执法的新风貌。
除常规巡查外，他们主动承担起"活地图"角色，日均提供问询服务200余次。
副队长刘元豪带领的班组在巡查中发现，部分新开业餐饮店铺存在燃气安全隐患，当即联合消防部门开展"体检式"检查，及时消除风险隐患。
中国人民大学公共管理学院教授指出，这种"管理+服务"的双重模式，体现了超大城市治理从被动处置向主动预防的转变。
随着夜间经济的繁荣发展，弹性工作制将成为城市管理部门的标配，而技术赋能将进一步提升执法效能。
朝阳城管的"错时执法"模式体现了城市管理工作的创新思维和人文精神。
通过科学规划、精细管理和主动服务，执法队员们用实际行动诠释了"城管蓝"与商家、百姓同心同行的承诺，为人间烟火筑牢了安心底色。
这种做法不仅保障了春节期间的市容秩序和公共安全，更展现了现代城市管理的温度和担当，值得进一步推广和完善。